Vorsicht vor diesen heimtückischen Kundenbetreuungs-Scams

Haben Sie schon einmal online nach einer Telefonnummer gesucht? Die meisten von uns haben. Dies gilt insbesondere, wenn wir nach den Kontaktnummern von Unternehmen wie Amazon, Google, AOL, Apple, Netflix, Quickbooks, Intuit oder eBay suchen. Unternehmen, mit denen Sie normalerweise per E-Mail oder Online-Chat Kontakt aufnehmen können.

Betrüger wissen, dass Sie dies tun werden, und sie nutzen diese Praxis oft aus. Im Grunde erstellen sie eine Website oder gestalten eine aktuelle Website neu und erstellen dann eine gebührenfreie Nummer, nach der die Nutzer oft suchen, wie beispielsweise die Nummer für Amazon.com.

Diese Telefonnummer ist jedoch ein totaler Betrug. Wenn Leute diese Nummer anrufen, nehmen die Betrüger buchstäblich Geld von den Opfern in Form des Zugangs zu ihren PayPal-Konten oder der Verwendung von Geschenkkarten ... sie überweisen diese Gelder dann an sich selbst.

Sobald das Opfer die gefälschte Nummer anruft, werden sie Teil des Betrugs. Die bösen Jungs überzeugen sie, bestimmte Aktionen auszuführen oder Informationen zu geben, mit denen sie auf das Geld des Opfers zugreifen können. Ich war kürzlich indirekt an einem Fall wie diesem beteiligt. Es begann, weil das Opfer ein Problem mit einer aktuellen Bestellung von Amazon hatte. Sie wollte mit einer Person von der Mega-Firma sprechen, um es zu lösen. Sie suchte online und fand eine Reihe von Websites mit einer gebührenfreien Telefonnummer zusammen mit dem Logo für Amazon Prime. Als sie diese Nummer anrief, überzeugten die Bösen sie, den Zugang zu ihrem Computer über einen Fernzugriffsdienst aufzugeben.

Diese Art von Service ist etwas, das viele von uns benutzt haben.

Wenn Sie beispielsweise bei der Arbeit Kontakt zum technischen Support aufgenommen haben, kann die IT-Abteilung die Maschine möglicherweise remote reparieren. Im Fall dieser Frau loggte sie sich in ihren Amazon.com-Account ein und die Täter konnten ihren Computer direkt vor ihren Augen übernehmen. Sie hielt dies für legitim, weil sie einen Service namens GoToMyPC nutzten, was ein sehr glaubwürdiges Programm ist.

Hier ist, wie der Betrug gemacht wurde:

Die Frau suchte nach "Amazon Prime-Nummer". Sie sah mehrere Optionen, darunter die eigentliche Amazon Prime-Nummer. Es gab jedoch auch eine Anzahl betrügerischer Zahlen. Dieser Prozess wird "Blackhat SEO" genannt, und es ist im Grunde Suchmaschinenoptimierung von den bösen Jungs gemacht. Wie Sie sehen können, ist dies der Fall, wenn Sie nach dieser Phrase suchen:

Notieren Sie sich die Nummer, die 341 enthält. Dies ist die Nummer, die die Frau nannte. Sie können auch feststellen, dass die Website mit der Nummer Creationkit.com die Seite nur 17 Minuten vor der Suche hinzugefügt hat. Diese Seite wird in den nächsten ein oder zwei Tagen verschwinden, da Amazon dies schnell herausfinden wird. Es wird jedoch immer wieder hinzugefügt.

Eine andere Website, die die bösen Jungs benutzen, heißt Freshdesk.com. Um jedoch der Erkennung einen Schritt voraus zu sein, ändert die Website die Kopie auf der Seite regelmäßig. Dies hilft, die Erkennung zu vermeiden. Zum Beispiel könnten sie die 341-Telefonnummer zu 34I ändern, indem sie den Großbuchstaben I verwenden. Sie können dies leicht sehen, wenn Sie die Nummer in eine Browser-Adressleiste kopieren und einfügen.

Betrüger machen dies noch "legitimer", indem sie Sites wie LinkedIn als Basis verwenden.

Viele Leute nutzen LinkedIn Pulse, einschließlich mir selbst, um Inhalte online zu veröffentlichen.

Es scheint also nicht ungewöhnlich, wenn Betrüger dies tun, um betrügerische Zahlen zu hinterlassen.

In diesem Fall nennt sich ein Betrüger "Victor Alexis". Er hat acht Mal an einem einzigen Tag auf LinkedIn gepostet. Aber um die Entdeckung zu vermeiden, änderte er den Inhalt jedes Mal.

Am Tag nachdem er dies getan hatte, entdeckte LinkedIn es und löschte sie.

Obwohl das alles gut und gut ist, ist das große Problem, dass "Victor" einfach mehr schaffen kann, und dies wahrscheinlich für Monate, Jahre oder für die Ewigkeit tun kann. In der Tat hatte ich eine Ahnung davon, also habe ich den Suchbegriff "Paypal-Telefonnummer" eingegeben, und rate mal, was ich gefunden habe ... auf der ersten Seite war die gebührenfreie Nummer, die auf niemand anderem als Creationkit.com gepostet wurde.

Nachdem ich eine weitere Suche auf CreationKit durchgeführt hatte, fand ich die folgenden gebührenfreien Nummern, die alle Betrügereien für zahlreiche Websites unterstützen.

Und ein Teil meiner Aufnahme dieser Zahlen in diesem Blog ist, wenn Sie auf diese Seite kommen, weil Sie nach einer gebührenfreien Kundendienstnummer gesucht haben, wissen Sie jetzt, dass diese Nummern mit einem Betrug verbunden sind:

Suchergebnisse

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Seitentitel Übereinstimmungen

Gebührenfrei 1888-300-9067 Technische Support-Telefonnummer von QuickBooks

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Toll @ Free + 1888-652-1304 Quickbooks Payroll Tech-Support-Telefonnummer

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Gebührenfrei icloud 18⑥ ⑥ 57 749 72 icloud Kundendienstnummer icloud Kundendienst Telefonnummer ((lota Wiederherstellungsnummer) ()

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TRP && * 1 * 800.813 * 0692 facebook gebührenfreie Nummer FDGV Facebook Hilfe-Center

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Toll = + = Kostenlos 1-877-219 8684 Gmail-Supportnummer, Gmail-Support-Telefonnummer und dfdsfds

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¶AOL Unterstützung Nummer $$ 1888-652-1304 $$ AOL MAIL Kunden gebührenfrei Nummer @ AOL Passwort zurücksetzen Nummer

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♦ Kunden AOL Unterstützung Nummer $$ 1888-652-1304 $$ AOL MAIL Kunden gebührenfrei Nummer @ AOL Passwort zurücksetzen Nummer

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Free 1800-704-8974 Netflix-Tech-Support-Nummer Netflix Support-Nummer gebührenfrei

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Rufen Sie uns an unter 1888-652-1304 QuickBooks gebührenfreie Nummer

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((1-877-340-9222))) Gmail-Unterstützung NUMMER Gmail gebührenfrei NUMMER ** ((("" !! ""))) 1-877-340- 9222 Gmail-Kundennummer * $

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Gebührenfrei 1 888-300-9067 QuickBooks Tech Support Telefonnummer

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Morni "* 1-877-340-9222 *" (((Gmail-Kundendienstnummer))) 1-877-340-9222 GmailKundendienstnummer ** gebührenfrei @ **

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Gebührenfrei 1 888-300-9067 QuickBooks Tech Support Nummer

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Gebührenfrei Nacht 1 888-652-1304 QuickBooks Tech Support Telefonnummer

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Google Passwortwiederherstellung ® ™ 1-844-591-6088® ™ Gmail-gebührenfreie Nummer Gmail-Support-Telefonnummer OwVqAfI

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Amazon Prime Toll Free Hilfe Nummer $ ** l 888 34I 665I.amazon Prime Kundendienst @ Amazon Prime Support-Nummer

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Gebührenfrei 1-844-476-2440 Norton Tech Support Telefonnummer

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Toll = + = Kostenlos 1-877-219 8684 Gmail-Supportnummer, Gmail-Supporttelefon numbesdgfsf \

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Amazon Prime Toll Free Hilfe Nummer $ ** l 888 229 6124.amazon Prime Kundendienst @ Amazon Prime Support-Nummer

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Helpline !! ~ 1-800-813-0692 ~ Facebook Kundendienst Telefonnummer

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OppoCXZ 1800-813- (0692) facebook technischen Support-Telefonnummer

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1800-813-0692 Facebook Tech Support Nummer% ^ $ & Facebook Tech Support Telefonnummer

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HP Druckerunterstützung Nummer 1800 ^ 793 ^ 5007 hp Tech-Support-Nummer @@ HP Drucker Support-Telefonnummer

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Jetzt zurück zu der Frau, die in Panik zu mir kam. Sie machte sich natürlich Sorgen, insbesondere über Malware, da dies ihre Bankkonten, ihr PayPal-Konto und andere Dinge beeinträchtigen könnte. Tatsächlich, von dem Moment an, als sie diese Person in ihre Maschine ließ, wurde sie ein potenzielles Opfer. Sie sah buchstäblich, wie sie ihren Amazon-Account durchsuchten, um eine Geschenkkarte für sich selbst zu kaufen, aber als sie sie aufforderten, sich in ihren PayPal-Account einzuloggen, legte sie auf und schaltete sofort ihren PC aus.

Ich versicherte ihr, dass das nicht ihre Schuld war, aber sie musste sicher sein, es nicht noch einmal zu tun. Sie ist jetzt "Cyber-Betrug" bewusst, und ich bezweifle, dass sie das jemals wieder tun würde. Es ist nicht wahrscheinlich, dass irgendwelche ihrer Konten betroffen sind, aber ich riet ihr, alle ihre Passwörter zu ändern. Ich sagte ihr auch, sie solle ihren Computer nach Malware scannen und sogar ihr Betriebssystem neu installieren. Ich riet auch, eine Zeit lang ein Kredit-Freeze zu bekommen oder in irgendeine Art von Identitätsdiebstahlschutz zu investieren.

Das ist der Deal. Dies ist nicht der erste oder der letzte Betrug überhaupt. Es ist nur einer von vielen Tausenden, denen Sie im Laufe Ihres Lebens begegnen werden. Der Schlüssel hier ist bewusst zu sein, was Sie online tun, auf Ihrem Computer und welche Links Sie klicken und was sie bedeuten. Hier ist eine Analogie: Wenn ich nach draußen gehe, egal wo ich bin, achte ich auf alles um mich herum, das wird Situationsbewusstsein genannt. Ich schaue vorne, zurück, zur Seite und sogar über mir und definitiv unter mir. Unter mir bedeutet, wo ich gehe, also stolpere ich nicht, und noch wichtiger, als würde ich auf einen Betrugs-Link klicken, also gehe ich nicht in den Po!