Es braucht ein Team
Versicherungsansprüche sind nicht von nur einer Person abhängig.
Sie müssen verfügbar sein, um Fragen zu beantworten. Die Schadenregulierer müssen ihre Arbeit machen. Der Karosseriebau muss verfügbar sein, um mit Ihnen und dem Schadensregulierer zu arbeiten. Es gibt ein ganzes Team von Leuten, die zusammenarbeiten müssen, um die Arbeit zu erledigen. Wenn einer der Spieler nicht kooperiert, kann der gesamte Prozess verzögert werden. Ohne richtige Teamarbeit kann eine Forderung wirklich herausgezogen werden.
Wann zu Datei ... und wann nicht zu
Bevor Sie in Panik geraten, bevor Sie eine Forderung einreichen, sollten Sie zuerst feststellen, ob Sie dies überhaupt tun sollten. Wenn jemand verletzt wurde oder es unklar ist, wessen Schuld der Schaden war, sollten Sie unbedingt einen Versicherungsanspruch stellen. Einige Versicherungen sehen auch vor, dass Sie sie über mögliche Schäden informieren müssen. Wenn Sie und Ihr Fahrzeug jedoch die einzigen Dinge sind, die mit dem Unfall zu tun haben, sollten Sie einen Reparaturvoranschlag einholen, bevor Sie Ihren Schaden geltend machen - oder es könnte Sie auf lange Sicht kosten.
Wenn die Reparaturkosten geringer sind als Ihr Selbstbehalt, kann es einfacher sein, aus eigener Tasche zu bezahlen, als einen Schaden geltend zu machen. Darüber hinaus erhöhen einige Richtlinien die Preise für die Einreichung einer Forderung, also stellen Sie sicher, dass Sie die Besonderheiten Ihrer bestimmten Richtlinie kennen.
Was du machen solltest
Wenn Sie eine Forderung einreichen müssen, ergreifen Sie diese vorsichtigen Schritte, um sich zu schützen:
• Sammeln Sie Ihre Beweise . Stellen Sie sicher, Fotos von Ihrem Fahrzeug zu machen und zu einem Arzt für eine körperliche Untersuchung zu gehen, wenn Sie verletzt waren. Diese Beweise werden dazu beitragen sicherzustellen, dass niemand versucht, die Fakten des Vorfalls zu verfälschen.
• Kenne das Zeitlimit. Verschiedene Staaten und Richtlinien haben unterschiedliche Fristen für die Einreichung einer Forderung nach einem Unfall oder Vorfall. Kennen Sie Ihre und stellen Sie sicher, dass Sie sich vor Ablauf der Frist anmelden.
• Wenn ein anderer Fahrer beteiligt ist, reichen Sie einen Polizeibericht ein. Wenn Sie das nicht tun, könnte die andere Partei versuchen, Ihnen die Schuld zu geben.
• Geben Sie keine Schuld zu - lassen Sie sich von der Versicherungsgesellschaft und der Polizei entscheiden, wer dafür verantwortlich ist. Ihre Versicherungsgesellschaft wird als Ihr (und ihr) Fürsprecher handeln, also lassen Sie sie ihre Arbeit machen!
Wissen, welche Art von Anspruch Sie stellen
Pannenhilfeanspruch: Viele Versicherungsträger machen das Abschleppen von Schäden sehr einfach und erstattungsfähig. Einige werden sich um den Anspruch kümmern, ohne dass Sie etwas aus der Tasche bezahlen müssen. Wenn Sie erstattet werden müssen, dauert es wahrscheinlich 5 bis 8 Werktage, bis Sie einen Scheck in der Post erhalten, sobald Sie Ihre Quittung einreichen.
Glasanspruch: Glasansprüche können auch schnell bearbeitet werden. Sobald die Reklamation eingereicht wurde, können Sie wahrscheinlich noch am selben Tag oder innerhalb der Woche mit einer Glasfirma repariert werden.
Wenn Sie OEM-Glas benötigen, kann es etwas länger dauern, bis das Glasunternehmen bestellt und das Glas erhalten hat. Die tatsächliche Einreichung der Versicherungsansprüche sollte sehr schnell erledigt werden.
Physischer Schaden: Die Zeit, die zur Behebung anderer physischer Schäden an Ihrem Fahrzeug benötigt wird, hängt von der Komplexität des eingereichten Antrags ab. Es ist Standard, um Ihren ersten Kontakt mit dem Versicherer innerhalb von ein bis drei Tagen nach Einreichung der Forderung zu erhalten. Wenn ein Adjuster den Schaden betrachten muss, kann es noch ein paar Tage dauern. Die Verwendung eines vom Versicherungsträger zugelassenen Karosseriebauers kann den Prozess beschleunigen. Erwarten Sie, dass ein Schadensfall für eine Reduzierung des Körperschadens ein bis zwei Wochen dauert, bis er abgeschlossen ist. Dies beinhaltet die Koordination mit einem Karosseriebaubetrieb und die geplante Reparatur. Wenn Ihr Auto befahrbar ist, können Sie es bis zum Datum der Reparatur fahren.
Total Loss Claim: Die Vereinbarung eines Auszahlungsbetrags kann manchmal schwierig sein. Bei einem Total Loss Claim geht viel Papierkram verloren. Die richtigen Unterschriften an den richtigen Stellen zu bekommen, kann auch Zeit brauchen. Es wäre nicht schockierend zu sehen, dass ein Total Loss Claim 30 Tage dauern würde.
· Medizinischer Anspruch: Verletzungen dauern in der Regel am längsten. Sobald Sie die ersten Papiere ausgefüllt haben, sollte es nicht mehr in Ihrer Hand liegen. Das Krankenhaus und die Arztpraxis sollten sich direkt mit Ihrem Kfz-Haftpflichtversicherer abstimmen.
Gemeinsame Dinge, die einen Anspruch verzögern
· Schlechte Kommunikation: Sowohl der Schadenregulierer als auch der Antragsteller müssen verfügbar sein. Nicht ans Telefon zu gehen ist eine sichere Methode, um eine Reklamation zu verzögern. Es ist eine gute Idee, alle Ihre Kontaktinformationen zum Zeitpunkt der Antragstellung zu überprüfen. Überprüfen Sie Ihre Adresse und Telefonnummer in der Datei.
· Nicht zufrieden mit Ihrer Abdeckung: Dachte, Sie hatten OEM-Abdeckung, aber Ihre Richtlinie sagt, dass Sie nicht? Coverage-Diskrepanzen können den Claim-Prozess sicherlich verlängern.
· Nicht zufrieden mit der Karosseriewerkstatt: Magst du die Lackierung bei deiner Reparatur nicht? Scheint etwas nicht richtig? Rushing durch, um Ihr Auto zurück zu bekommen, ist keine gute Idee. Wenn Sie mit Ihrer Reparatur nicht zufrieden sind, ist es am besten, Sie sofort darauf hinzuweisen, um es zu beheben.
· Naturkatastrophenanspruch: Ist gerade ein riesiger Hagelsturm durch die Gegend gekommen? Beschäftigt sich jeder mit den Folgen einer Flut? Naturkatastrophenansprüche dauern oft länger, weil nicht nur die Versicherung gesichert wird, sondern auch nicht
· Short on Cash: Sie können Ihre Kfz-Versicherung Anspruch nicht schnell behandelt werden, wenn Sie nicht das Geld für den Selbstbehalt haben. Selbstbehalte müssen zum Zeitpunkt der Reparatur bezahlt werden. Planen Sie, die Reparaturen abzuhalten, wenn Sie nicht das Geld haben, um es zu erledigen.
Während des Schadenprozesses können viele Probleme auftreten. Wenn größere Probleme auftreten, sprechen Sie mit Ihrem Versicherungsvertreter. Agenten befassen sich oft nicht direkt mit einer Forderung, aber sie sind eine große Ressource, wenn es ein Problem gibt. Ein Agent kann sich in Ihrem Namen an Ihren Schadenrepräsentanten oder sogar an den Karosseriebau wenden, um sicherzustellen, dass der Prozess so reibungslos wie möglich abläuft.
Was zu tun ist, wenn es zu lange dauert
Manchmal, egal was Sie tun, dauert der Schadenprozess länger als Sie möchten. Das Beste, was Sie tun können, ist einen Backup-Plan.
· Holen Sie sich einen Mietwagen: Es ist vielleicht nicht ideal, aber manchmal müssen Sie einen Mietwagen bekommen, damit Sie zur Arbeit kommen und die Kinder von der Schule abholen können. Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Abdeckung wählen, um das Mietauto zu schützen, während Sie es fahren .
· Leihen Sie ein Auto aus: Die kostengünstigste Option ist, ein Auto eines Freundes oder Familienmitglieds auszuleihen. Die Deckung würde automatisch auf Sie ausgedehnt werden; Beachten Sie jedoch, dass ihre Selbstbehalte gelten, wenn Sie das Fahrzeug beschädigen. Die Zahlung der Franchise wäre das Richtige, wenn ein Verlust auftritt, während Sie es leihen.