Überprüfen Sie Ihr Kreditkartenkonto über das Telefon
Rufen Sie die Nummer auf der Rückseite Ihrer Kreditkarte an, um die Kundendienstleitung Ihres Kartenherausgebers zu erreichen. Geben Sie Ihre Kartennummer über die Telefontastatur Ihres Telefons und andere Identifikationsnummern (wie die letzten vier Ihrer Sozialversicherungsnummer oder die Postleitzahl Ihrer Abrechnung) ein und folgen Sie den Anweisungen, um Ihr Kreditkartenkonto zu hören. Viele Kundendienstlinien können Ihnen den Saldo automatisch geben, ohne dass Sie mit einem Vertreter sprechen müssen. Alle Fragen, die Sie zu Ihrem Konto oder zu den letzten Transaktionen haben, müssen an eine aktive Person weitergeleitet werden.
Über das Internet
Wenn Sie ein Online-Konto für Ihre Kreditkarte eingerichtet haben, ist Ihr Prozess einfach. Öffnen Sie einfach einen Webbrowser, geben Sie die URL für die Website Ihres Kartenherausgebers ein und melden Sie sich bei Ihrem Konto an, um Ihr Guthaben zu überprüfen. Wenn Sie noch kein Online-Konto eingerichtet haben, können Sie ein neues Konto erstellen, sobald Sie sich auf der Website des Kartenausstellers befinden.
Überprüfen Sie die Rückseite Ihrer Kreditkarte oder eine aktuelle Abrechnung, um die korrekte Webadresse für Ihren Kreditkartenaussteller zu erhalten. Wenn Sie Hilfe benötigen, kann die Kundendienstabteilung Ihres Kartenherausgebers Ihnen helfen, Ihr Online-Konto einzurichten.
Wenn Sie das Konto zum ersten Mal erstellen, achten Sie darauf, dass Sie einen Benutzernamen wählen, an den Sie sich erinnern können, und ein Kennwort, das sicher ist und nicht leicht von jemandem erraten werden kann, der Sie kennt.
Sobald Sie sich angemeldet haben, können Sie nicht nur Ihr aktuelles Guthaben sehen, sondern auch kürzlich getätigte Transaktionen und andere Kontoinformationen einsehen.
Über Smartphone App
Wenn Sie ein Smartphone besitzen, haben Sie die Möglichkeit, die meisten Ihrer Bank- und Kreditkartenüberwachungsfunktionen direkt auf Ihrem Telefon zu erledigen. Die meisten Kreditkartenunternehmen haben Smartphone- und Tablet-Apps, die Sie herunterladen können, um Ihr Kreditkartenkonto und andere Kreditkartendetails zu überprüfen. Besuchen Sie den Apple App Store oder den Google Play Store, um die App Ihres Kartenherausgebers herunterzuladen. Wenn Sie die App herunterladen und öffnen, melden Sie sich mit demselben Nutzernamen und Passwort an wie auf der Website. Ihr Smartphone oder Tablet muss mit dem Internet verbunden sein, damit Sie über die Smartphone-App auf Ihre Kreditkarteninformationen zugreifen können.
Überprüfen Sie niemals Ihr Kreditkartenkonto über das öffentliche WLAN. Dies ist wichtig, unabhängig davon, ob Sie die Website von einem Laptop aus aufrufen oder über eine Smartphone-App oder den Webbrowser Ihres Telefons suchen. Öffentliche WLAN-Netzwerke sind ungesichert und können von Betrügern verwendet werden, um zu sehen, welche Informationen Sie für den Zugriff auf Ihr Kreditkartenkonto verwenden.