Finanzielle Stärke und Kundenzufriedenheit
Fitch Ratings hat der Kaiser Permanente Krankenkasse ein "A +" Rating gegeben.
Standard & Poor's bewertet Kaiser ebenfalls mit "A +". Auch im Bereich Kundenservice schneidet Kaiser gut ab. Insure.com gibt dem Unternehmen eine Kundenzufriedenheit von 83.64%. Die Schadenbearbeitung des Unternehmens wurde mit 4,5 von 5 bewertet, während Kundenservice und Preis-Leistungs-Verhältnis 4 von 5 Bewertungen erhielten. JD Power and Associates verlieh Kaiser in 6 aufeinander folgenden Jahren das höchste Kundenzufriedenheitsranking für die Krankenversicherung.
Der Hauptsitz von Kaiser Permanente hat keine Akkreditierung durch das Better Business Bureau, hat aber eine Bewertung von "A +" mit 3,68 von 5 Sternen basierend auf 4 Kundenrezensionen und 52 Kundenbeschwerden. Von den 52 geschlossenen Beschwerden betrafen 22 Probleme mit Produkten / Dienstleistungen, 20 Probleme mit der Abrechnung / Sammlung und 10 Probleme mit Werbung / Vertrieb.
Krankenversicherungsoptionen
Mit Kaiser können Sie eine Krankenversicherung erwerben , bei der Sie das Netzwerk von Kaisers Gesundheitsdienstleister nutzen.
Die verfügbaren Gesundheitspläne umfassen klassische Pläne, essentielle Pläne, HSA-Pläne und Vorteilspläne.
Klassischer Plan
Mit der klassischen Krankenversicherung von Kaiser zahlen Sie eine Zuzahlung für Arztbesuche. Dazu gehören unbegrenzte Arztbesuche, Notfalldienste, Besuche außerhalb der Öffnungszeiten und Generika; alles verfügbar mit nur einem Co-Pay-Betrag.
Die klassischen Pläne bieten jährliche Selbstbehalte von $ 1.500, $ 2.500, $ 3.500 und $ 5.000. Selbstbehalt Beträge können je nach Staat variieren.
Wesentlicher Plan
Die grundlegende Krankenversicherung bietet Co-Pay-Optionen für ambulante Leistungen. Nachdem Sie Ihren jährlichen Selbstbehalt erfüllt haben, gibt es keine Zuzahlung mehr. Das Co-Pay-Angebot deckt Amtsbesuche, ambulante Behandlungen und generische verschreibungspflichtige Medikamente ab. Die Selbstbehalte mit dem wesentlichen Plan sind: $ 1.500, $ 3.000, $ 5.000 und $ 7.500. Wie bei den klassischen Plänen können die abzugsfähigen Beträge je nach Staat variieren.
Vorteilsplan
Kaisers Vorteil Plan bietet primäre Arztbesuche Besuche, die ersten beiden Facharztbesuche, Notfalldienste, Besuche außerhalb der Öffnungszeiten und generische verschreibungspflichtige Medikamente für eine Co-Pay, bevor Sie den Jahres-Selbstbehalt erfüllt haben. Nach Abschluss der jährlichen Selbstbeteiligung fallen keine Kosten für die gedeckten Dienstleistungen an. Abzugsfähige Beträge (variieren je nach Staat) sind 2.500, 3.500, 5.000 und 7.500.
Gesundheitssparplan
Alle Krankenversicherungen bei Kaiser haben die Möglichkeit, eine Health Savings Plan (HSA) -Option hinzuzufügen. Dies ist ein Sparkonto, wo Sie Geld sparen können, um Ihre abzugsfähigen Ausgaben oder andere gesundheitsbezogene Ausgaben zu beantragen. Wenn Sie das Geld für gesundheitsbezogene Ausgaben ausgeben, ist es steuerfrei.
Die HSA-qualifizierten Pläne haben einen individuellen Selbstbehalt von $ 5.000 und einen Familien-Selbstbehalt von $ 10.000.
Patientenressourcen
Auf der Website von Kaiser Permanente finden Kunden Ressourcen zur Verwaltung ihrer Gesundheitsversorgung. Sie können Ärzte und Standorte suchen, um einen Arzt in Ihrer Nähe zu finden, der für Sie richtig ist zusammen mit Auflistungen der Ausbildung der Ärzte, Anmeldeinformationen und Spezialitäten. Es gibt eine 24/7 Fernreise-Linie, 951.268.3900 oder durch die Pflege während der Reise-Website, wo Sie vor Ihrer Reise auf Impfungen überprüfen oder ein Rezept ausfüllen können. Sie können auch auf Online-Wellness-Tools zugreifen, einschließlich Tipps zum gesunden Leben, Drogenlexikon, Gesundheitsleitfäden und Links zu Programmen und Klassen.
Pros
- Sie können ein Angebot für eine Krankenversicherung erhalten und online beantragen.
- Hohe Kundenzufriedenheitsbewertungen im Kundenservice und in der Schadenbearbeitung
- Arztpraxis, Labor und Apotheke sind unter einem Dach
Nachteile
- Die Versicherungsnehmer sind darauf beschränkt, Kaiser Ärzte und Behandlungszentren zu wählen, es sei denn, es besteht ein Notfall und Sie befinden sich nicht in der Nähe einer Kaiser-Einrichtung.
- Abdeckung ist nur in 9 Staaten und im District of Columbia verfügbar
Kontaktinformationen des Unternehmens
Um mehr über Kaiser Permanente-Krankenversicherungen zu erfahren oder online ein Angebot zu erhalten, können Sie die Website der Kaiser Permanente Health Insurance Company besuchen oder unter der Nummer 1-800-245-3181 anrufen.