Sie haben das Recht auf eine genaue Kreditauskunft. Vor 2010 waren Sie nur berechtigt, Kreditauskunftsfehler mit den Kreditauskunfteien - den Unternehmen, die Informationen für Ihre Kreditauskunft sammeln - zu bestreiten .
Jetzt wurde das Gesetz geändert, damit Sie auch Fehler direkt mit dem Kreditkartenaussteller, dem Kreditgeber oder dem Geschäft, das Sie an das Kreditbüro gemeldet hat, anfechten können.
Wie Kreditbüro Streitigkeiten arbeiten
Fehler direkt mit dem Informationslieferanten zu diskutieren, könnte dem Ergebnis Ihrer Auseinandersetzung helfen. Wenn ein Kreditbüro einen Rechtsstreit erhält, reduziert es häufig Ihren Streitfall auf einen numerischen Code und sendet diesen Code an das Unternehmen, das die von Ihnen beanstandeten Informationen bereitgestellt hat. Der einfache Code reicht unter Umständen nicht aus, um Ihren Streit vollständig zu erklären, und er könnte als bestätigt zurückkommen, auch wenn Sie Beweise gesendet haben, die Ihren Streit unterstützen.
Zum Beispiel könnte Ihr Gläubiger versehentlich eine verspätete Zahlung erfasst haben. Die verspätete Zahlung wird den Kreditauskunfteien gemeldet. Wenn Sie eine Streitigkeit einreichen und das Kreditbüro den Kreditgeber zur Überprüfung auffordert, verlässt sich der Kreditgeber auf die Informationen, die sich in seinem System befinden, dh dass Ihre Zahlung verspätet war.
Wenn Sie stattdessen den Rechtsstreit mit dem Kreditkartenaussteller führen und einen Beweis dafür senden, dass Ihre Zahlung vor dem Fälligkeitsdatum bearbeitet wurde, wäre der Kreditor gezwungen, Ihren Nachweis zu bestätigen, sein System zu aktualisieren und zu zeigen, dass Ihre Zahlung pünktlich eingegangen ist Kreditbüro entfernen Sie die verspätete Zahlung von Ihrem Kredit-Bericht.
Was sollte in einen Streitfall einbezogen werden?
Wenn Sie den Fehler schriftlich anfechten, sollten Sie in Ihrem Disputationsschreiben genau angeben, worüber Sie streiten, und angeben, warum Sie es anfechten. Wenn Sie Beweise haben, die Ihre Streitigkeit unterstützen, fügen Sie auch Kopien, nicht die Originale, zu Ihrer Meinungsverschiedenheit bei. Stellen Sie sicher, dass Sie die Adresse erhalten, die das Unternehmen für die Korrespondenz verwendet - es entspricht nicht immer Ihrer Zahlungsadresse. Senden Sie Ihren Brief per Einschreiben mit Rückschein, um einen Post- und Empfangsnachweis zu erhalten.
Streitbeilegung
Sobald das Unternehmen Ihre Auseinandersetzung erhält, muss es untersuchen, was Sie bestritten haben. Sie haben die gleiche Zeit, um Ihren Streitfall als Kreditbüro zu untersuchen und darauf zu reagieren - 30 Tage nach dem Tag, an dem sie Ihren Streitfall erhalten. Die Untersuchung kann bis zu 45 Tage dauern, wenn Sie nach dem ursprünglichen Anfechtungsschreiben weitere Informationen senden.
Wenn bei der Untersuchung festgestellt wird, dass Ihr Konflikt korrekt ist und ein Fehler in Ihrem Kreditbericht vorliegt, muss das Unternehmen alle Kreditauskunfteien über Ihren Fehler informieren. (Sie müssen kein Kreditbüro benachrichtigen, wenn das Konto nicht in Ihrem Kreditbericht mit diesem Büro erscheint.) Das Kreditbüro muss dann dieses Konto aktualisieren oder das Konto löschen, wenn es notwendig ist.
Kreditauskunfteien können auch dauerhaft verhindern, dass bestimmte Artikel in Ihrer Kreditauskunft aufgeführt werden, beispielsweise Artikel, die auf Betrug zurückzuführen sind.
Frivole Streitigkeiten
Das Unternehmen kann feststellen, dass Ihre Auseinandersetzung frivol oder irrelevant ist, wenn Sie ihnen nicht genügend Informationen zur Untersuchung des Rechtsstreits geben, z. B. legen Sie nicht das Datum und den Monat der verspäteten Zahlung fest, auf die Sie sich beziehen. Seien Sie vorsichtig, wenn Sie das gleiche Objekt mehrmals ansprechen. Unternehmen können auch feststellen, dass Ihr Streit frivol ist, wenn es genau so ist wie bei einem anderen Streit, den Sie mit dem Unternehmen oder einem Kreditbüro geführt haben, und wenn das Unternehmen diesen Streit bereits untersucht hat.
Wenn Ihre Auseinandersetzung frivol ist, muss das Unternehmen Ihnen innerhalb von 5 Werktagen eine Benachrichtigung zukommen lassen. Die Mitteilung muss den Grund enthalten, dass Ihr Streit als frivol angesehen wurde, aber Unternehmen dürfen generische Serienbriefe senden, um Ihnen zu antworten.
Diese Regeln gelten nicht für Kreditkartenreparaturunternehmen oder Formulare, die Sie von einem Kreditreparaturunternehmen erhalten haben.