Es ist neu und du hast es nicht aktiviert.
Neue Kreditkarten werden mit einem Aufkleber mit Anweisungen zur Aktivierung Ihrer neuen Kreditkarte versehen.
In der Regel müssen Sie nur eine Nummer unter 1-800 anrufen und die letzten vier Ihrer Sozialversicherungsnummer oder die Postleitzahl eingeben. Der Anruf dauert nur wenige Augenblicke und Ihre Kreditkarte wird sofort aktiviert. Bei einigen Kreditkartenherausgebern können Sie Ihre Kreditkarte online oder über eine Smartphone-App aktivieren, das Anrufen ist jedoch möglicherweise schneller.
Es ist abgelaufen.
Ihre Kreditkarte funktioniert möglicherweise während und vor allem nach Ablauf des Verfallsmonats nicht mehr. Wenn Sie glauben, dass Ihre Kreditkarte abgelaufen ist , überprüfen Sie Ihre E-Mail. Ihr Kreditkartenaussteller hat wahrscheinlich bereits eine Ersatzkreditkarte gesendet. Andernfalls rufen Sie Ihren Kreditkartenaussteller an, um herauszufinden, ob eine neue Kreditkarte auf dem Weg ist.
Ihr Kreditkartenaussteller hat eine neue Karte gesendet.
Wenn Ihre Kreditkartennummer beschädigt wurde, z. B. nach einer schwerwiegenden Datenverletzung , kann Ihr Kreditkartenaussteller automatisch eine neue Kreditkarte senden und die alte stornieren. Viele Kreditkartenunternehmen senden sicherere Kreditkarten mit EMV-Chips .
Ihr Kartenaussteller kann Ihre Kreditkarte deaktivieren, nachdem die neue Karte an Sie gesendet wurde. Sobald Sie Ihre neue Kreditkarte erhalten, rufen Sie sie an und aktivieren Sie sie, damit Sie sie verwenden können.
Es wurde entmagnetisiert oder zerkratzt.
Der Magnetstreifen auf einigen Kreditkarten funktioniert möglicherweise nicht mehr, nachdem die Karte einem Magneten oder manchmal einem Mobiltelefon zu nahe gekommen ist.
Wenn die Kreditkarte entmagnetisiert wurde, kann ein Fehler beim Lesen der Kreditkarte auftreten oder nach dem Swipe wird nichts passieren. Kratzer oder Biegungen auf dem Magnetstreifen können auch verhindern, dass Ihre Kreditkarte übersprungen wird. Ihre Kartennummer kann immer noch manuell eingegeben werden, aber Sie müssen eine neue Kreditkarte erhalten, um Swipe-Käufe zu tätigen.
Es gibt technische Probleme mit Ihrem Kreditkartenaussteller, dem Händler oder dem Zahlungsprozessor.
Kreditkartentransaktionen elektronisch verarbeitet. Die Information durchläuft einige verschiedene Ebenen, bevor die Transaktion genehmigt wird. Technische Probleme können zu jedem Zeitpunkt Probleme bei der Zahlungsabwicklung verursachen. Der Händler kann möglicherweise Ihre Kreditkarteninformationen speichern und die Transaktion ausführen, sobald die technischen Probleme behoben wurden.
Sie haben nicht genügend verfügbares Guthaben.
Ihre Kreditkarte wird möglicherweise abgelehnt, wenn Sie nicht über genügend Guthaben für die Transaktion verfügen. Sie können nicht sofort eine Zahlung vornehmen, um ein verfügbares Guthaben freizugeben (es sei denn, die Karte ist mit Ihrem Girokonto verknüpft). Es empfiehlt sich daher, eine andere Zahlungsmethode zu verwenden, wenn Sie nicht über genügend Guthaben verfügen.
In Ihrem Konto ist Betrug aufgetreten.
Ihre Kreditkarte funktioniert möglicherweise nicht mehr, wenn Ihr Kreditkartenaussteller einen Betrug auf Ihrem Konto vermutet.
Dies kann in Fällen von legitimem Betrug geschehen, beispielsweise wenn jemand Ihre Kreditkarte verwendet, um Einkäufe in einem anderen Staat zu tätigen. Es kann auch passieren, wenn Sie Einkäufe tätigen, die für Ihre typischen Ausgaben ungewöhnlich sind. Zum Beispiel kann Ihr Kreditkartenaussteller Betrug vermuten, wenn Sie mehr ausgeben, als Sie normalerweise an einem Tag ausgeben.
Sie geben die falschen Zahlungsinformationen ein.
Bei Online-Käufen müssen Sie die Zahlungsinformationen eingeben, die auf Ihrer Kreditkartenabrechnung erscheinen. Ihre Kreditkarte funktioniert nicht, wenn Ihre Zahlungsinformationen falsch sind, auch wenn alles andere korrekt ist. Überprüfen Sie, ob alle von Ihnen eingegebenen Kreditkarteninformationen mit Ihrer Kreditkartenabrechnung übereinstimmen.
Wenn Ihre Kreditkarte weiterhin Probleme verursacht, müssen Sie möglicherweise eine Ersatzkreditkarte anfordern. Viele Kreditkarten senden eine neue Kreditkarte kostenlos mit der gleichen Kontonummer, außer in Fällen von Betrug.
Verwenden Sie ein Backup-Zahlungsmittel, während Sie darauf warten, die neue Kreditkarte per Post zu erhalten.