Wenn Sie einen Brief schreiben, um einen Kreditkartenabrechnungsfehler anzufechten, ist dies der beste Weg, Ihre Rechte gemäß dem Fair Credit Billing Act zu schützen. Ein Brief, der per Post versandt wird, gibt Ihnen den Beweis, dass Sie den Fehler rechtzeitig bestritten haben. Wenn es in der Zukunft Bedenken darüber gibt, ob Sie Ihren Rechtsstreit rechtzeitig bearbeitet haben, wird Ihr Bestätigungsbrief nützlich sein.
Sie können einen Kreditkartenstreitbrief verfassen, um Abrechnungsfehler zu korrigieren, wie nicht autorisierte Gebühren , Gebühren für Waren oder Dienstleistungen, die Sie nicht erhalten haben, Gebühren für den falschen Betrag, mathematische Fehler auf Ihrer Kreditkartenabrechnung oder Zahlungen oder Gutschriften, die dies nicht taten Post zu deinem Konto.
Zeitrahmen für Kreditkartenstreitigkeiten
Sie müssen Ihren Beschwerdebrief innerhalb von 60 Tagen senden, dass die Rechnung mit dem Fehler an Sie gesendet wurde. Ihr Kreditkartenunternehmen muss die Rechnungsfehler, die Sie nach diesen 60 Tagen anfechten, nicht beheben.
Viele Kreditkartenunternehmen werden Ihren Streitfall untersuchen, selbst wenn Sie ihn telefonisch erreichen, solange er innerhalb des 60-Tage-Fensters liegt. Das Nachschreiben mit einem Brief bietet Ihnen eine zusätzliche Schutzebene und gibt Ihnen die Möglichkeit, einen Nachweis zu erbringen, der Ihren Anspruch stützt.
Sobald der Kreditkartenaussteller Ihren Brief erhalten hat, müssen Sie innerhalb von 30 Tagen schriftlich antworten. Sie müssen den Streitfall auch innerhalb von zwei Abrechnungszyklen nach Erhalt Ihres Briefes lösen. Sie sind nicht verpflichtet, etwas zu den strittigen Gebühren zu bezahlen, während der Kreditkartenherausgeber ermittelt, aber Sie müssen andere erforderliche Mindest- und Finanzierungskosten zahlen.
Was Sie in Ihren Kreditkartenstreitbrief stecken sollten
Geben Sie in Ihrem Schreiben die Transaktion oder die Transaktionen an, die Sie anfechten, und begründen Sie den Grund für die Streitigkeit.
Senden Sie Kopien eines Beweises, z. B. eine Quittung, die Ihre Streitigkeit unterstützen. Wenn Sie den Fehler bereits gemeldet haben, erwähnen Sie in Ihrem Schreiben das Datum und die Uhrzeit des Telefonats und den Namen des Mitarbeiters, der Sie unterstützt hat.
Überprüfen Sie Ihre Kreditkartenabrechnung auf die Adresse des Kreditkartenherausgebers für die Korrespondenz.
Beachten Sie, dass sich diese Adresse normalerweise von der Adresse unterscheidet, an die Sie Ihre Zahlung senden.
Im Folgenden finden Sie einen Beispielbrief, den Sie für Debatten über Kreditkartenabrechnungen verwenden können (nicht für Credit-Report-Fehler , die eine andere Art von Buchstaben erfordern). Achten Sie darauf, es mit Ihren persönlichen Daten anzupassen, einschließlich Ihrer Kreditkartennummer oder mindestens der letzten vier Ziffern der Kontonummer. Bewahren Sie eine Kopie des Briefes mit den Originalbelegen oder anderen Belegen für Ihre Unterlagen auf.
Beispiel Kreditkartenabrechnung Dispute Letter
Datum
Dein Name
Adresse
Stadt, Staat, PLZ
Name des Gläubigers
Adresse
Stadt, Staat, PLZ
Re: Kontonummer
Sehr geehrte Damen und Herren:
Dieser Brief soll einen Rechnungsfehler auf meinem Konto in Höhe von $ __________ anfechten. Der Betrag ist ungenau, weil
Ich habe Kopien von
Mit freundlichen Grüßen,
Dein Name