Erlernen Sie die Gesetzmäßigkeiten der Inkassos, die Sie simsen

Finden Sie heraus, was unter dem FDCPA akzeptabel ist

Wie wir miteinander kommunizieren und wie Unternehmen wie Inkassos mit uns kommunizieren, hat sich im Laufe der Jahre dramatisch verändert. Während früher ein perfektes Telefongespräch oder ein Brief die Norm war, sind Anrufe zu jeder Zeit und Textnachrichten häufiger.

Fast jeder amerikanische Erwachsene hat ein Handy. Laut Pew Research haben 91% der amerikanischen Erwachsenen ein Mobiltelefon, fast 35,8% der Haushalte haben nur ein Mobiltelefon, und 15,9% der Menschen erhalten alle Anrufe in ihrer Zelle, obwohl sie ein Festnetztelefon haben.

Während viele Amerikaner SMS an Telefonanrufe bevorzugen - etwa ein Drittel berichtet Pew Research - bevorzugen viele, von Unternehmen auf diese Weise nicht kontaktiert zu werden, insbesondere wenn es sich um Inkassobüros handelt. Wenn Sie jemals eine SMS von einem Schuldeneintreiber erhalten haben, haben Sie sich wahrscheinlich gefragt, ob es legal war. Es ist sicherlich ungewöhnlich. Leider gibt es derzeit keine klare Antwort.

Das Schuldenerhebungsgesetz adressiert keine Textnachrichten

Das Fair Debt Collection Practices Act ist das Bundesgesetz, das definiert, was Drittschuldner sammeln können und was nicht, wenn sie eine Forderung von einem Verbraucher eintreiben. Das Gesetz, das 1977 verabschiedet wurde, behandelt nicht viele Formen der modernen Kommunikation. Textnachrichten wurden beispielsweise erst 1992, 15 Jahre nach der Verabschiedung des FDCPA eingeführt und das Gesetz wurde nicht aktualisiert, um die Sammlungstätigkeit über Textnachrichten und moderne Kommunikationsmedien zu adressieren.

Das FDCPA sagt nicht explizit, ob Inkassobüros Textnachrichten verwenden können oder nicht - natürlich, weil SMS zum Zeitpunkt des Schreibens nicht vorhanden waren. Das Telefon-Verbraucherschutzgesetz von 1991 könnte jedoch anwendbar sein.

Die TCPA beschränkt (und verbietet manchmal) die Verwendung von automatischen Anrufen und unaufgeforderten Telefonverbindungen ohne "vorherige ausdrückliche Zustimmung", was im Grunde bedeutet, es sei denn, Sie haben bereits angegeben, dass es in Ordnung ist, auf diese Weise kontaktiert zu werden.

Schuldeneintreiber haben argumentiert, dass die Auflistung einer Handynummer auf Ihrer Kreditkarte oder Kreditantrag im Wesentlichen Zustimmung zu dieser Nummer für Probleme mit Ihrem Konto kontaktiert - ein Argument, das in Gerichten akzeptiert wurde, zumindest von Unternehmen Telemarketing-Nachrichten senden. Dennoch ist es schwierig, da die TCPA hauptsächlich für Telemarketing-Kommunikation gilt, nicht unbedingt für Inkassoaufrufe.

Letzte Rechtsstreitigkeiten mit Sammlung Textnachrichten

In der Zivilklage Gutierrez v. Barclays Group, einem Fall zwischen einem Karteninhaber und dem ursprünglichen Kreditkartenausgeber, stellte das Gericht fest, dass die SMS von Barclays an Gutierrez bis zu dem Punkt rechtsgültig waren, an dem Gutierrez mit einer "STOP" -Meldung antwortete. Zu diesem Zeitpunkt hätte Barclays die Textnachrichten beenden sollen, obwohl die Anforderung zur Beendigung der Kommunikation nicht schriftlich erfolgte. Dies unterscheidet sich geringfügig von der FDCPA, die einen schriftlichen Brief erfordert, um die Kommunikation von einem Inkassobüro zu beenden. (Die Klage konnte nicht im Rahmen des FDCPA gestellt werden, da dieses Gesetz nur für Drittschuldner gilt).

Im September 2013 verurteilte die Federal Trade Commission vor kurzem eine Geldbuße in Höhe von einer Million US-Dollar wegen FDCPA-Verstößen gegen Textnachrichten, aber nicht direkt wegen der Textnachrichten.

In dieser speziellen Klage wurden die Unternehmen mit einer Geldstrafe belegt, weil sie sich nicht als Inkassobüros und nicht als Textnachrichten bezeichneten. Dass die FTC SMS nicht direkt als eine Form der Kommunikation ansprach, könnte darauf hindeuten, dass es eine akzeptable Methode für die Kontaktaufnahme mit Schuldnern ist, solange alle anderen FDCPA-Regeln befolgt werden.

Was wir über Schulden Collector Text Messaging wissen

Es gibt keine spezielle Regel für Inkasso- und Textnachrichten, aber es gibt ein paar andere, die bestimmen, wie Inkassos kommunizieren können, unabhängig vom Medium:

Kennen Sie Ihre Rechte bei Inkassobesitzern , zB müssen sie sich bei der Kontaktaufnahme mit Ihnen identifizieren. Wenn Sie per SMS oder auf andere Weise kontaktiert werden und Sie nicht mehr auf diese Weise kontaktiert werden möchten, senden Sie eine Unterlassungserklärung per Post. Antworten Sie nicht einfach per SMS, Ihre Rechte sind möglicherweise nicht vom FDCPA abgedeckt. Beschweren Sie sich beim Consumer Financial Protection Bureau und bei Ihrem Staatsanwalt, wenn ein Kollege Ihre Unterlassungserklärung ignoriert oder auf andere Weise Ihre Rechte verletzt.