Was tun, wenn die Schuldner nicht aufhören zu telefonieren?
Hier ist, was Sie tun sollten, wenn ein Schuldeneintreiber Ihre Unterlassungserklärung ignoriert.
Senden Sie einen Lösch- und Entlassungsschreiben
Verlassen Sie sich nicht auf eine mündliche Anfrage . Wenn Sie Ihre Anfrage über das Telefon gemacht haben, ist der Inkassobüro gesetzlich nicht verpflichtet, dies zu tun, egal wie oft Sie gesagt haben, dass Sie aufhören sollen, Sie anzurufen. Die Ausnahme ist, wenn ein Kollege Sie bei der Arbeit kontaktiert, nachdem Sie es ihnen nicht gesagt haben.
Sie müssen keinen Brief senden, um einen Kollegen davon abzuhalten, Sie bei der Arbeit anzurufen. Sagen Sie einfach, dass Ihr Arbeitgeber Ihnen diese Art von Anrufen nicht gestattet. Denken Sie daran, dass der Collector Sie weiterhin an Ihrer privaten Telefonnummer anrufen kann, bis Sie eine Anforderung für die Beendigung der Kommunikation bezahlen oder senden.
Stellen Sie sicher, dass der Sammler den Brief erhalten hat . Bevor Sie den Schuldeneintreiber wegen Verstoßes gegen das Bundesgesetz beschuldigen, stellen Sie sicher, dass das Gesetz verletzt wurde. Wenn Sie Ihre Unterlassungserklärung per Einschreiben mit Rückschein geschickt haben, können Sie feststellen, ob der Brief eingegangen ist.
Auch wenn Sie die Empfangsbestätigung nicht zurück erhalten haben, können Sie USPS.com verwenden, um den Brief mit der zertifizierten Postnummer zu verfolgen.
Wenn Sie jedoch keine zertifizierte Post oder eine Empfangsbestätigung verwenden, fragen Sie den Sammler, ob er den Brief erhalten hat. Wenn nicht, senden Sie ein anderes Mal dieses Mal per E-Mail, damit Sie den Nachweis erhalten, dass der Brief zugestellt wurde.
Ein Rückschein enthält die Unterschrift der Person, die den Brief erhalten hat. Zertifizierte Mail-Empfänger signieren auch für ihre Briefe, aber die Post behält die Unterschrift in den Akten.
Ein letzter Kontakt vom Kollektor ist in Ordnung . Das FDCPA ermöglicht es dem Sammler, Sie ein letztes Mal zu kontaktieren, auch nachdem Sie Ihre Unterlassungserklärung erhalten haben. Dieser Kontakt muss per Post erfolgen und Sie sollten eines dieser Dinge wissen lassen: dass der Inkassobüro keine zusätzlichen Inkassoaktionen für diese Schulden unternimmt, dass sie in der Zukunft bestimmte Maßnahmen ergreifen können oder müssen auf jeden Fall bestimmte Maßnahmen ergreifen.
Stellen Sie sicher, dass es sich nicht um einen neuen Sammler oder eine neue Schuld handelt . Sammlungskonten werden häufig von einer Inkassobüro zur nächsten weitergegeben, bis Sie zahlen oder die Forderung storniert wird. Wenn ein neuer Sammler die Kontrolle über Ihre Schulden übernimmt, schicken Sie ihm einfach einen Unterlassungsbrief. Speichern Sie eine Kopie des Abmeldungsschreibens auf Ihrem Computer, um das Senden eines zweiten oder dritten Briefes zu erleichtern.
Beachten Sie, dass die Unterlassungserklärung nicht für den ursprünglichen Gläubiger oder seine internen Sammler gilt . Das FDCPA wurde für Inkassobüros von Drittparteien geschrieben, dh für solche Sammler, die beauftragt wurden, die Schuld im Namen des ursprünglichen Gläubigers einzuziehen.
Ihr Kreditor verfügt möglicherweise über eine eigene Inkassoabteilung, die auf dem Konto sammelt. In diesem Fall gilt Ihr Unterlassungsschreiben nicht. Manchmal kann ein Unterlassungsschreiben eine härtere Aktion wie eine Klage auslösen.
Wenn der Sammler Ihre ablehnende Kommunikationsanfrage offensichtlich ignoriert, senden Sie einen letzten Brief und bitten Sie ihn, die Kommunikation zu beenden. Schreiben Sie in Ihrem zweiten Brief Ihren ersten Brief, einschließlich der bestätigten Quittungsnummer und des Datums und der Uhrzeit, zu der der Sammler den Brief unterschrieben hat. Erklären Sie noch einmal, dass Sie wollen, dass der Schuldeneintreiber Sie wegen der angeblichen Schulden nicht mehr kontaktiert.
Wenn alles andere fehlschlägt, melden Sie sie dem CFPB
Schließlich, wenn der Kontakt weitergeht, melden Sie den Sammler dem Finanzamt für Verbraucherschutz und Ihrem Staatsanwalt. In der Zwischenzeit können Sie möglicherweise die Anrufe abhängig von Ihren Telefondiensten blockieren.
Zum Beispiel haben viele Smartphone-Märkte Apps oder eingebaute Funktionen, mit denen Sie Telefonnummern blockieren oder zumindest einen stillen Klingelton für diesen Anrufer einstellen können, so dass Sie nicht gestört werden. Beachten Sie, dass blockierte Anrufer möglicherweise weiterhin eine Sprachnachricht hinterlassen können. Darüber hinaus müssen Sie Ihre Telefonnummer ändern oder die Anrufe ignorieren.