Cigna ist ein globaler Anbieter von Gesundheitsdienstleistungen mit Hauptsitz in Bloomfield, Connecticut. Es beschäftigt weltweit über 35.000 Mitarbeiter in mehr als 30 Ländern mit einem Jahresumsatz von über 32 Milliarden US-Dollar. Jährlich spendet das Unternehmen mehr als 11 Millionen US-Dollar an wohltätige Organisationen.
Das Unternehmen wurde 1982 als Ergebnis der Fusion der INA Corporation und der Connecticut General Corporation gegründet.
Sowohl die INA als auch die Connecticut General Life Insurance Company waren alte und angesehene Unternehmen in der Versicherungsbranche. Die Insurance Company of North America (INA) wurde 1792 gegründet und die General Life Insurance Company (CG) von Connecticut wurde 1865 gegründet.
Zu den Tochtergesellschaften von Cigna gehören:
- Connecticut Allgemeine Lebensversicherungsgesellschaft
- Cigna Kranken- und Lebensversicherungsgesellschaft
- Lebensversicherungsgesellschaft von Nordamerika
- Cigna Lebensversicherungsgesellschaft von New York
Über die Tochtergesellschaften von Cigna können Verbraucher medizinische, zahnmedizinische, Lebens-, Unfall- oder Invalidenversicherungsprodukte und andere damit verbundene Dienstleistungen erwerben. Cigna ist ein an der New York Stock Exchange unter dem Symbol CI notiertes Unternehmen. Es ist auch ein S & P 500 Unternehmen.
Finanzstärke und Kundenbewertungen
Cigna Insurance und ihre Tochtergesellschaften haben die folgenden Finanzstärke-Bewertungen von diesen Top- Versicherungs-Rating-Organisationen erhalten :
- AM Best - "Ein ausgezeichnetes"
- Moody's Investor Service - "A1 Hoch-Mittel-Rating bei geringem Kreditrisiko"
- Standard & Poor's (S & P) - "AA- Sehr stark"
- Fitch - "A + Stark"
ConsumerReports.org hat Cigna mit 84 von 100 Kundenbewertungen bewertet. Die Rangliste basiert auf der Zufriedenheit der Verbraucher sowie auf der Vorbeugung und Behandlung gemeinsamer Krankheiten.
Cigna betreibt auch ein nationales Call-Center, das den Mitgliedern rund um die Uhr an sieben Tagen in der Woche zur Verfügung steht. Dieses Call-Center hat vier Jahre in Folge einen Customer Service Award von JD Power & Associates erhalten .
Bessere Bewertung des Business Bureau
Cigna hat ein "A +" Rating mit der BBB. Es ist nicht akkreditiert, hat aber eine Akkreditierung beantragt und wird überprüft. Die BBB-Stellungnahme besagt, dass Cigna den BBB-Kodex für Geschäftspraktiken bei seiner ersten Überprüfung erfüllt hat, aber eine endgültige Genehmigung vom BBB-Verwaltungsrat erforderlich ist. Es gibt 26 Kundenbewertungen (24 negative und 2 neutrale). Das Unternehmen hat einen zusammengesetzten Score von 3,73 von 5 Sternen. Es gibt insgesamt 413 Kundenbeschwerden: Probleme mit Produkt / Dienstleistung (270); Garantie- / Gewährleistungsfragen (2); Lieferprobleme (16); Abrechnung / Inkasso (109) und Werbung / Verkauf (16). Von den 413 Beschwerden wurden 84 zur Zufriedenheit des Kunden gelöst.
Krankenversicherungsprodukte und -optionen
Über Cigna und seine Tochtergesellschaften haben Sie die Wahl zwischen vielen verschiedenen Arten von Krankenversicherungen und Dienstleistungen. Sie können erhebliche Einsparungen erzielen, wenn Sie die Gesundheitsdienstleister der PPO (Preferred Provider Organisation) nutzen. HMOs (Health Maintenance Organization Health Insurance Plan) und HSAs (Health Care Savings Accounts) stehen ebenfalls zur Verfügung.
Wenn Sie einen traditionellen Versicherungsplan bevorzugen, ist dies auch über den "Open Network" -Plan möglich. Hier sind einige der verfügbaren Versicherungen und Dienstleistungen:
- Medizinisch
- Dental
- Ergänzend
- Verhaltensgesundheit
- Apotheke
- Vision Pflege
- Leistungen
- Gesundheitscoaching
- Zustandsverwaltung
- Gruppenleben, Unfall und Invaliditätsversicherung
Wenn Versicherungsnehmer sich bei myCigna.com anmelden und nutzen, können sie Rechnungen online einsehen und bezahlen, den Status und die Details der Ansprüche einsehen, Anbieter und Zugang sowie den Versicherungsausweis finden. Diese Funktion steht Mitgliedern auch als mobile Anwendung zur Verfügung.
Vor-und Nachteile
Pros
Cigna ist eine finanziell gesunde Versicherungsgesellschaft und hat viele Gesundheitspläne, die zu Ihrer einzigartigen Gesundheit und Lebenssituation passen. Es hat ausgezeichnete finanzielle Stärke Bewertungen unter den Top-Versicherungs-Rating-Organisationen sowie hervorragende Kunden-Service-Ratings von JD
Macht & Mitarbeiter.
Es verfügt über ein weit verzweigtes Netzwerk von Ärzten, das mehr als 500.000 und mehr als 8.000 Krankenhäuser umfasst. Mehr als 70.000 Zahnärzte sind landesweit im Versorgungsnetz der Anbieter. Die Website ist umfassend und einfach zu navigieren. Keine Überweisung ist erforderlich, um einen Out-of-Network-Anbieter zu sehen, obwohl Sie einen größeren Rabatt erhalten, wenn Sie einen Arzt im Netzwerk verwenden. Einige Pläne bieten Co-Pay und niedrige Franchise-Optionen. Cigna verfügt über ein nationales Call-Center, das rund um die Uhr geöffnet ist.
Nachteile
Nicht alle Formen von Zusatzkrankenversicherungen, wie zum Beispiel die Visusversicherung, können mit der Basiskrankenversicherungspolice kombiniert werden.
Kontaktinformationen des Unternehmens
Wenn Sie mehr über die von Cigna angebotenen Krankenversicherungsprodukte erfahren möchten, können Sie die Cigna-Website besuchen oder die Nummer 1-800-243-6998 anrufen.