Regeln für den Start einer erfolgreichen Handelskette im Jahr 2015

Aufstrebende Einzelhandelsaktien mit diesen Qualitäten könnten einen Kauf wert sein.

Es war einmal ein ziemlich vorhersehbares und langweiliges Geschäft. Du könntest einen Laden eröffnen, der allgemeine Waren verkauft, und solange du nichts dagegen hast, dünne Papierränder zu verdienen und lange Arbeitszeiten zu haben, könntest du vorhersehbare (wenn auch bescheidene) Gewinne verdienen. Schnelles Vorankommen auf 2015: Technologie, zunehmender Wettbewerb durch multinationale Wettbewerber und der sich schnell verändernde Verbrauchergeschmack haben das Einzelhandelsgeschäft alles andere als vorhersehbar gemacht.

Die heutigen Einzelhändler müssen flexibel und kreativ sein, aber Erfolg ist immer noch möglich.

Hier sind drei Regeln, die jede neue Einzelhandelskette befolgen sollte.

Entwickle eine Nische

Die Tage des Nachbarschaftsladens sind tot. Mit großen Verkaufsfilialen wie Walmart, die eine riesige Auswahl an allgemeinen Waren zu unschlagbaren Preisen verkaufen, brauchen kleinere Einzelhändler eine Nische. Eine Nische ist ein fokussierter Teil des Einzelhandelsmarktes; Einzelhändler, die eine Nische entwickeln, verfügen in diesem Bereich über Expertise und Auswahl, was Kunden dazu verleitet, die Geschäfte dieser Einzelhändler zu besuchen.

Eine fokussierte Nische ist ein Grund, warum Fachhändler wie Tiffany & Co. und Tractor Supply Co. so erfolgreich sind. Da sich beide Unternehmen schon so lange auf so eine spezielle Produktlinie spezialisiert haben, haben sie sich in ihrer jeweiligen Produktkategorie einen Namen als eigenständige Autorität gemacht. Kunden erwarten bei Tiffany die besten Diamanten und die besten Diamantenexperten, denn Tiffany hat sich seit Jahren ausschließlich auf diesen Markt spezialisiert.

Wenn sich Tiffany dazu entschloss, auch Handtaschen, Hüte und Handschuhe zu entwerfen und zu verkaufen, könnte die Faszination der "blauen Kiste" nicht so stark sein.

Kundenerfahrung ist König

Während große Kundenerlebnisse nicht alle gleich sind - ein Besuch Starbucks ist offensichtlich anders als ein Besuch in The Container Store - sie beginnen immer mit einem freundlichen und kompetenten Personal.

Die Mitarbeiter von Starbucks und The Container Store verfügen über ein höheres Know-how als ihre Mitbewerber, in diesem Fall in Cappuccino- oder Lagerprodukten, und das macht einen großen Unterschied. Das sachkundige Personal von Starbucks unterstützt das Kaffeehaus-Erlebnis ebenso wie die sanfte Musik und die bequemen Stühle.

Der schwierige Teil besteht darin, die talentierten, engagierten und loyalen Mitarbeiter zu rekrutieren, die eine großartige Ladenerfahrung schaffen. Sowohl Starbucks als auch The Container Store zahlen ihren Angestellten viel besser als der Durchschnitt und sie bieten enorme Vergünstigungen, die oft im Widerspruch zu Investoren stehen und für kleinere Einzelhändler schwierig sein können. Einzelhändler, die einen Halo-Effekt haben, weil sie sinnvoll und moralisch gesund erscheinen, können auch bessere Talente anziehen. Während sowohl Starbucks als auch The Container Store in all diese Kategorien passen, könnte ein kleinerer Einzelhändler gute Mitarbeiter anziehen, wenn er eine interessante Nische und einen Zweck hat (was einfacher ist, als einfach mehr zu bezahlen).

Achten Sie auf E-Commerce

Ja, der stationäre Einzelhandel kann in unserem gegenwärtigen Zeitalter des E-Commerce noch sehr gut abschneiden , aber das bedeutet nicht, dass er sie ganz ignorieren kann. Neue Händler müssen sich zumindest der Konkurrenz bewusst sein, die Online-Händler präsentieren.

Ein Verkäufer von Büchern, Mobiltelefonen oder einem anderen Gegenstand, der sich gut für den Online-Einkauf eignet, möchte beispielsweise eine Präsenz im Ladengeschäft vermeiden. Online-Händler haben nicht die Overhead-Kosten, die Einzelhandelsgeschäfte haben, so dass sie immer wieder in der Lage sind, stationäre Geschäfte in Preiskämpfen zu schlagen, wenn es um den Verkauf von Massenprodukten geht.

Spezialisiert auf ein Produkt, das Kunden lieber im Geschäft kaufen, sich eine Nische ausdenken und eine großartige Kundenerfahrung haben, ist es ein Weg, wie ein Einzelhändler Kunden davon überzeugen kann, immer wieder (live und persönlich) zu kommen. Stationäre Händler sollten ihre Waren auch online und im Geschäft verkaufen. Eine Omnichannel-Plattform, die Waren im Laden, direkt beim Kunden und online verkauft, sollte das Ziel jedes Einzelhändlers sein. Bei Walmart zum Beispiel können Sie Waren online im Geschäft kaufen, oder Sie können es online kaufen und es im Geschäft abholen.

Clevere Einzelhändler investieren stark in die Logistik zwischen E-Commerce und Ladenpräsenz, damit Kunden Produkte an jedem beliebigen Ort kaufen können.

Die Präsenz eines Online-Shops kann sehr teuer sein, zwischen Website-bezogenen Kosten, Versand und Lagerung, was ein weiterer Grund dafür ist, dass der Verkauf von allgemeinen Artikeln in Massen Walmart überlassen wird. Für die meisten Einzelhändler ist es eine viel bessere Idee, eine Nischenspeziali- tät zu entwickeln, bei der ein Produkt mit hoher Gewinnspanne (wie ein Tiffany-Diamant) verkauft wird, da die Infrastrukturkosten niedriger sind und die Auszahlung die Investition wert ist.

Die Quintessenz

Sicher, die Chancen stehen im heutigen Wettbewerbsumfeld gegenüber Einzelhändlern auf der Überholspur, aber dennoch kommen jedes Jahr viele erfolgreiche Einzelhändler auf den Markt. Als Anleger können Sie die Aktien von Einzelhändlern auswählen, die die besten Qualitäten aufweisen, oder eine Gruppe von ihnen über einen ETF kaufen , um Ihr Risiko zu begrenzen. Während Sie nie eine eigene Einzelhandelskette beginnen sollten, sollten Sie die Unternehmen suchen, die diese Merkmale aufweisen, wenn Sie entscheiden, welche Einzelhandelsaktien Sie kaufen möchten.

Offenlegung: Ich besitze keine der Aktien, die ich erwähnt habe, noch beabsichtige ich, sie in den nächsten 72 Stunden zu kaufen. Kaufen oder verkaufen Sie niemals Aktien ausschließlich aufgrund dessen, was Sie hier (oder anderswo) gelesen haben. Recherchiere immer selbst.