Wie man die BBB benutzt, um die richtige Versicherungsgesellschaft zu finden

Es kann schwierig sein, beim Einkauf für Versicherungen zu versuchen, die richtige Versicherungsgesellschaft zu wählen. Sie können die Bewertungen von Kunden betrachten und die Bewertungen von Versicherungs-Rating-Organisationen wie AM Best oder Fitch zu erkennen, wie finanziell sicher ein Unternehmen ist, um Ihnen zu helfen, diese Entscheidung zu treffen. Ein weiteres hilfreiches Tool ist es, einen Versicherungsvertrag mit dem Better Business Bureau (BBB) ​​zu prüfen, um herauszufinden, wie ein Unternehmen Kundenbeschwerden bearbeitet und löst.

Über das Better Business Bureau

Das Better Business Bureau wurde 1912 als Non-Profit-Organisation als eine Möglichkeit für Verbraucher gegründet, seriöse Unternehmen auf dem Markt zu finden. Die BBB hat sich zu einem vertrauenswürdigen Namen entwickelt, um zuverlässige Informationen und Geschäftsberichte zu finden. Die BBB-Website ist in den Top 300 besuchten Websites in den Vereinigten Staaten. Es gibt über 2.500 Mitarbeiter und der Firmensitz befindet sich in Arlington, Virginia. Es gibt 112 BBB unabhängige Organisationen in den USA und Kanada. Die BBB ist nicht mit einer Bundesbehörde verbunden oder wird von dieser reguliert.

BBB-Akkreditierung

Obwohl ein Unternehmen nicht verpflichtet ist, eine BBB-Akkreditierung zu beantragen, ist es für die Verbraucher eine Möglichkeit, zu wissen, dass das Unternehmen sich um die Lösung von Verbraucherbeschwerden kümmert. BBB Akkreditierung und Mitgliedschaft ist optional für Unternehmen. Auch Unternehmen, die keine Mitglieder sind, haben Anspruch auf Unterstützung bei der Lösung von Kundenbeschwerden.

Um für die BBB-Akkreditierung in Frage zu kommen, muss es acht BBB-Standards erfüllen.

BBB Bewertungen

Die BBB gibt Ihnen allgemeine Informationen über ein Unternehmen, einschließlich der Art des Unternehmens und des Unternehmens, seiner Lizenz- und Kontaktinformationen, der Anzahl der Mitarbeiter, des Servicebereichs, der Unternehmenskategorie, der Schlüsselmitarbeiter, des Standorts und aller alternativen Unternehmensnamen.

Darüber hinaus können Sie sehen, ob das von Ihnen gesuchte Versicherungsunternehmen ein BBB-Rating hat und ob es Regierungsmaßnahmen bezüglich des Marktverhaltens des Unternehmens gibt.

Bis 2008 wurden BBB-Ratings entweder als zufriedenstellend oder als nicht zufriedenstellend eingestuft. Jetzt verwendet es ein AF-Bewertungssystem. Hier sind einige der Faktoren, die verwendet werden, um das BBB-Rating eines Unternehmens zu bestimmen:

Wenn ein Unternehmen eine "NR" oder "No Rating" aufgeführt hat, bedeutet dies, dass die BBB nicht genügend Informationen über das Geschäft hatte, um ein Rating zu vergeben. Die BBB gibt einen Haftungsausschluss, dass die BBB-Note keine Garantie für die Zuverlässigkeit oder Leistung eines Unternehmens darstellt.

Eine Beschwerde mit der BBB einreichen

Wenn die BBB eine Beschwerde oder eine Streitigkeit von einem Verbraucher gegen eine Firma erhält, kontaktiert sie die Organisation mit einem Angebot, diesen Streit zu vermitteln. Die Organisation muss nicht Mitglied der BBB sein, um Hilfe zu erhalten. Sie können das Online-Beschwerdeformular der BBB verwenden, um einen Rechtsstreit gegen ein Unternehmen einzureichen.

Das Unternehmen leitet die Beschwerde innerhalb von zwei Werktagen und hat 14 Tage Zeit, um auf Ihre Beschwerde zu reagieren. Sie werden über die Antwort des Unternehmens auf Ihre Beschwerde benachrichtigt, wenn sie von der BBB erhalten wird.

Die Quintessenz

Einkaufen für Versicherungen und versuchen , den besten Wert auf eine Versicherungspolice zu bekommen ist nie eine leichte Aufgabe. Es zahlt sich aus, Ihre Hausaufgaben zu machen und eine seriöse Versicherungsgesellschaft zu finden, die finanziell stabil ist und eine starke Kundenbetreuung vorweisen kann. Wenn Sie die BBB-Datei eines Versicherungsunternehmens anzeigen, können Sie die eingereichten Kundenbeschwerden sehen, lesen, wie das Unternehmen geantwortet hat, wie das Problem gelöst wurde und ob der Kunde mit der Antwort zufrieden war. Denken Sie nur darüber nach, wie wichtig diese Informationen für das Know-how sind, wird Ihre Versicherungsgesellschaft auf Sie reagieren, wenn Sie ein Problem haben?

Die Informationen, die vom Better Business Bureau zur Verfügung gestellt werden, sind ein weiteres Tool, mit dem Sie das richtige Unternehmen für Ihre Versicherungsbedürfnisse finden können.