Was ist ein Wettbewerbsvorteil? Drei Strategien, die funktionieren

Ein Wettbewerbsvorteil macht Sie in den Köpfen Ihrer Kunden besser als der Wettbewerb. Der Begriff wurde zuerst auf Unternehmen angewendet, aber er funktioniert für jeden, von Mitarbeitern bis hin zu Ländern.

Bevor Sie Ihren Wettbewerbsvorteil beschreiben, müssen Sie diese drei Determinanten kennen.

  1. Vorteil. Ob es sich um eine Ware oder einen Service handelt, Sie müssen sich über den Nutzen Ihres Produkts im Klaren sein. Es muss etwas sein, was Ihre Kunden wirklich brauchen und das einen echten Wert bietet. Sie müssen nicht nur die Funktionen Ihres Produkts kennen, sondern auch die Vorteile, die sich daraus für Ihre Kunden ergeben. Das bedeutet, sich ständig neuer Trends bewusst zu sein, die Ihr Produkt betreffen, insbesondere neue Technologien. Zum Beispiel reagierten die Zeitungen nur langsam auf die Verfügbarkeit von kostenlosen Nachrichten im Internet.
  1. Zielmarkt . Wer sind deine Kunden? Sie müssen genau wissen, wer von Ihnen kauft und wie Sie ihr Leben verbessern können. So schaffen Sie die Nachfrage , den Motor allen wirtschaftlichen Wachstums . Der Zielmarkt der Zeitungen bewegte sich zu älteren Menschen, die sich nicht wohl fühlten, ihre Nachrichten online zu bekommen.
  2. Wettbewerb. Das ist mehr als nur ähnliche Firmen oder Produkte. Es enthält alles, was Ihr Kunde tun könnte, um die Anforderungen zu erfüllen, die Sie erfüllen können. Zeitungen dachten, ihre Konkurrenz wären andere Zeitungen, bis sie realisierten, dass es das Internet war. Sie kämpften, um mit einem Nachrichtenanbieter zu konkurrieren, der sofort und kostenlos war.

Um erfolgreich zu sein, müssen Sie in der Lage sein, den Vorteil, den Sie Ihrem Zielmarkt bieten, besser als die Konkurrenz zu artikulieren. Das ist Ihr Wettbewerbsvorteil.

Sie müssen diese Botschaft in jeder Kommunikation mit Ihren Kunden verstärken. Dazu gehören Werbung, Öffentlichkeitsarbeit und Verkaufshilfen.

Es umfasst sogar Ihre Storefront und Mitarbeiter.

Wenn Sie ein Angestellter sind, arbeiten Sie so, als wären Sie selbständig. Das ist, weil du es bist. Vermitteln Sie Ihren Wettbewerbsvorteil in Ihrem Aussehen, Ihrem Lebenslauf und Ihrem Interview. Sobald Sie den Job haben, kommunizieren Sie weiterhin Ihren Vorteil in Ihrer Arbeitsleistung.

Michael Porter und nachhaltiger Wettbewerbsvorteil

Nur weil ein Unternehmen heute Marktführer ist, bedeutet das nicht, dass es für immer sein wird. Ein Unternehmen muss klare Ziele, Strategien und Maßnahmen schaffen, um nachhaltige Wettbewerbsvorteile zu schaffen. Die Unternehmenskultur und die Werte der Mitarbeiter müssen mit diesen Zielen übereinstimmen. Es ist schwierig, all diese Dinge gut zu machen. Aus diesem Grund können nur wenige Unternehmen einen nachhaltigen Wettbewerbsvorteil schaffen.

1985 schrieb Professor Michael Porter von der Harvard Business School Competitive Advantage. Es ist das definitive Business-School-Lehrbuch zum Thema.

Porter skizzierte die drei wichtigsten Arten, wie Unternehmen einen nachhaltigen Vorteil erzielen. Sie sind Kostenführerschaft, Differenzierung und Fokus. Porter identifizierte diese Strategien durch die Untersuchung von Unternehmen.

Kostenführerschaft bedeutet, dass Sie einen angemessenen Wert zu einem niedrigeren Preis bieten. Unternehmen tun dies, indem sie die betriebliche Effizienz kontinuierlich verbessern. Das bedeutet normalerweise, dass sie ihre Arbeiter weniger bezahlen müssen. Einige kompensieren dies, indem sie immaterielle Vorteile wie Aktienoptionen , Vorteile oder Werbemöglichkeiten anbieten. Andere nutzen ungelernte Arbeitsüberschüsse. Wenn diese Unternehmen wachsen, können sie Skaleneffekte nutzen und in großen Mengen einkaufen.

Walmart und Costco sind gute Beispiele für Kostenführerschaft. Aber manchmal zahlen sie ihren Arbeitern weniger als die Lebenshaltungskosten . Höhere Mindestlohngesetze bedrohen ihren Vorteil.

Differenzierung bedeutet, dass Sie bessere Leistungen erbringen als jeder andere. Ein Unternehmen kann sich differenzieren, indem es ein einzigartiges oder qualitativ hochwertiges Produkt anbietet. Eine andere Methode ist, es schneller zu liefern. Ein Drittel ist so zu vermarkten, dass die Kunden besser erreicht werden. Ein Unternehmen mit einer Differenzierungsstrategie kann einen Premium-Preis verlangen. Das bedeutet, dass es normalerweise eine höhere Gewinnspanne hat .

Unternehmen erreichen typischerweise Differenzierung durch Innovation, Qualität oder Kundenservice. Innovation bedeutet, dass Sie dieselben Bedürfnisse auf eine neue Art und Weise erfüllen. Ein hervorragendes Beispiel dafür ist Apple. Der iPod war innovativ, weil Sie damit jede gewünschte Musik in beliebiger Reihenfolge spielen konnten.

Qualität bedeutet, dass Sie das beste Produkt oder die beste Dienstleistung bereitstellen. Tiffany's kann mehr verlangen, weil die Kunden es als das Beste sehen. Kundenservice bedeutet, dass die Kunden nicht gestört werden. Nordstrom war der Erste, der Rückgaben ohne Fragen erlaubte.

Fokus bedeutet, dass Sie Ihren Zielmarkt besser verstehen und bedienen als jeder andere. Sie können dafür entweder Kostenführerschaft oder Differenzierung einsetzen. Der Schlüssel zur Fokussierung liegt in der Auswahl eines bestimmten Zielmarktes. Oft ist es eine kleine Nische, die größere Unternehmen nicht bedienen. Zum Beispiel nutzen Community-Banken eine Fokus-Strategie, um nachhaltige Wettbewerbsvorteile zu erzielen. Sie richten sich an lokale Kleinunternehmen oder vermögende Privatpersonen . Ihre Zielgruppe genießt die persönliche Note, die Großbanken möglicherweise nicht geben können. Sie sind bereit, etwas mehr Gebühren für diesen Service zu zahlen. Diese Banken verwenden eine differenzierende Form der Fokusstrategie.

Wie Länder Wettbewerbsvorteile nutzen

Ein Land kann auch einen Wettbewerbsvorteil schaffen. Es heißt nationaler Wettbewerbsvorteil oder komparativer Vorteil . Zum Beispiel nutzt China Kostenführerschaft. Es exportiert kostengünstige Produkte in einer angemessenen Qualität. Es kann dies tun, weil sein Lebensstandard niedriger ist, so dass es seine Arbeiter weniger bezahlen kann. Es legt auch den Wert seiner Währung , des Yuan , auf einen niedrigeren Wert als den Dollar fest.

Indien hat als Kostenführer begonnen, bewegt sich aber in Richtung Differenzierung. Es bietet qualifizierte, technische, Englisch sprechende Arbeiter zu einem angemessenen Lohn. Japan hat auch seinen Wettbewerbsvorteil verändert. In den 1960er Jahren war es ein Kostenführer, der sich durch billige Elektronik auszeichnete. In den 1980er Jahren hatte es sich zu einer Differenzierung bei Qualitätsmarken wie Lexus entwickelt.

Amerikas komparativer Vorteil ist Innovation. US-Unternehmen bringen innovative Produkte schneller auf den Markt als andere Länder. Ein gutes Beispiel ist Silicon Valley, Amerikas innovativer Vorteil . Amerika ist so innovativ, weil es eine große und wohlhabende heimische Konsumentenbasis hat. Es ist einfach, neue Produktideen zu testen und die Fehler zu Hause auszuarbeiten. Sobald sie erfolgreich sind, werden sie in der ganzen Welt vermarktet.

Amar Bhidé macht einen guten Beitrag in The Ventures Economy: Wie Innovation den Wohlstand in einer vernetzteren Welt erhält . Auch wenn die Vereinigten Staaten bei der Produktion von Ingenieuren hinterherhinken, ist es immer noch besser, Innovationen auf den Markt zu bringen. Weitere Informationen finden Sie unter So fördern natürliche Ressourcen den amerikanischen Vorteil .