In den meisten Fällen ist es sicher, den Service zu nutzen und Konten mit PayPal zu verknüpfen, aber letztendlich hängt es davon ab, was Ihre Bedenken sind.
- Käufer werden feststellen, dass PayPal eine einfache und sichere Möglichkeit ist, Einkäufe zu tätigen.
- Verkäufer können auch von PayPal profitieren, aber es gibt Risiken, auf die Sie achten sollten. Diese Risiken sind nicht auf PayPal beschränkt, aber einige Verkäufer sind sich möglicher Probleme nicht bewusst.
- Geldtransfers gehen sicher ans Ziel, aber die Frage ist, ob Sie wissen, an wen Sie Geld senden.
Ist PayPal für Käufer sicher?
In den meisten Fällen ist PayPal sicher, wenn Sie es verwenden, um Geld zu senden. Nichts ist völlig risikofrei - Störungen und Datenverluste sind überall möglich. Aber PayPal ist ein seriöses Unternehmen mit genügend Sicherheit und Verbraucherschutz, um Sie relativ sicher online zu halten.
Datensicherheit: Die Website von PayPal ist sicher und verschlüsselt. Solange Sie eine sichere Verbindung zur legitimen PayPal-Website haben, sind alle Informationen, die Sie austauschen, vor neugierigen Blicken geschützt. PayPal verwendet branchenübliche Sicherheitsfunktionen, die Sie von einem großen Finanzinstitut erwarten, und das Unternehmen bietet sogar "White Hat" -Hackern, die Sicherheitslücken entdecken, finanzielle Belohnungen.
Es könnte gehackt werden, aber es wäre hart.
Eine Schutzebene: Wenn Sie Ihre Kreditkarte jemals online verwendet oder einen Scheck an einen Händler übergeben haben, haben Sie genauso viel Risiko wie bei der Bereitstellung dieser Informationen an PayPal eingegangen. Wenn Sie nicht wussten, können Diebe Ihre Bankkonto- und Routing-Nummern bei jedem persönlichen Scheck finden , und sie können (versuchen Sie), diese Informationen zu verwenden, um Geld von Ihrem Girokonto zu erhalten.
Die Verwendung von PayPal ist möglicherweise sogar sicherer als die Angabe Ihrer Kreditkartennummer oder Bankkontodaten direkt auf der Website, von der Sie kaufen. Warum? Sie bewahren diese Informationen an einem Ort auf - anstatt bei PayPal überall dort, wo Sie einkaufen. Wenn etwas passiert, müssen Sie Ihre Karten nicht stornieren und alle Ihre automatischen Rechnungssteller aktualisieren. Sie können Ihr PayPal-Konto einfach sichern, indem Sie Ihr Passwort oder Ihre Kartennummer ändern.
Tipps für den sicheren Einkauf
Treffen Sie Vorkehrungen, um sicherzustellen, dass Ihre persönlichen und finanziellen Informationen sicher sind.
- Halten Sie die Software auf Ihrem Computer oder mobilen Gerät - insbesondere Sicherheitssoftware - auf dem neuesten Stand .
- Vermeiden Sie öffentliches WLAN für Finanztransaktionen, einschließlich der Verwaltung oder sogar der Anzeige Ihres PayPal-Kontos. Verwenden Sie stattdessen mobile Daten, wenn Sie unterwegs sind.
- Verwenden Sie eine Kreditkarte als Finanzierungsmethode anstelle einer Debitkarte oder einer direkten Banküberweisung (mehr dazu weiter unten).
- Verwenden Sie einen dedizierten Computer für finanzielle Transaktionen, wenn Sie besonders sicher sein wollen. Verwenden Sie dieses Gerät nicht zum Surfen und für soziale Medien.
- Seien Sie vorsichtig bei Links in E-Mails. Phishing-Betrug kann Nachrichten enthalten, die scheinbar von PayPal stammen, aber einen Link zu Betrüger-Websites enthalten, die Ihre Kontoinformationen stehlen.
Streitigkeiten und Betrug
Was passiert, wenn jemand ohne Ihre Erlaubnis Geld von Ihrem PayPal-Konto ausgibt oder wenn Sie für einen Artikel bezahlen, der nie ankommt?
Käuferschutz: Die PayPal-Käuferschutz- und Kontoschutzprogramme können Sie möglicherweise erstatten. Um dies zu nutzen, müssen Sie die Transaktion schnell melden, aber der Käuferschutz deckt nicht alle Transaktionen ab. Der Käuferschutz ähnelt den Vorteilen, die Sie mit einer Kreditkarte erhalten: Sie können die Kosten stornieren, wenn der Verkäufer die versprochenen Leistungen nicht liefert.
Bevor Sie sich auf den Käuferschutz verlassen, lesen Sie die PayPal-Richtlinien, um sicherzustellen, dass der Dienst für jede Zahlung verfügbar ist, die Sie befürchten. Einige Transaktionen sind nicht zulässig.
Finanzierungsmethode: Für zusätzlichen Schutz ist es eine gute Idee, PayPal-Einkäufe mit einer Kreditkarte abzuschließen (verwenden Sie Ihre Karte als Finanzierungsmechanismus - keine "Sofortüberweisung" von Ihrem Bankkonto, Ihrer Debitkarte oder Ihrem PayPal-Guthaben). Warum? Wenn PayPal sich entscheidet, Ihr Geld nicht zu erstatten, können Sie versuchen, die Transaktion erneut mit Ihrem Kreditkartenaussteller anzufechten.
Außerdem ist eine Kreditkarte nicht wie eine Debitkarte direkt mit Ihrem Bankkonto verknüpft , sodass Sie kein leeres Konto haben, während Sie das Chaos beseitigen.
Alles in allem ist es wahrscheinlich sicherer, für Einkäufe mit PayPal zu zahlen, als mit Western Union zu zahlen oder Geld zu überweisen - Zahlungen, die nicht rückgängig gemacht werden können.
Ist PayPal für Verkäufer sicher?
Sie möchten natürlich, dass jede Transaktion zu gegenseitigem Gewinn führt, aber was für Käufer gut ist, ist nicht immer gut für Verkäufer.
Wenn Sie ein Unternehmen betreiben, ist es wichtig, dass Sie für die von Ihnen bereitgestellten Produkte und Dienstleistungen bezahlt werden. Ist es also sicher, sich bei der Abwicklung von Kundenzahlungen auf PayPal zu verlassen?
Die meisten Unternehmen, die Zahlungen mit PayPal akzeptieren, finden es vollkommen sicher. Sie werden mehr oder weniger bezahlt, wie sie es erwarten, und Betrug ist wenig mehr als ein seltener Ärger. Es gibt jedoch eine Menge Horrorgeschichten von Verkäufern, die glauben, dass PayPal sie zum Trocknen aufgehängt hat. Es gibt zwei Seiten zu jeder Geschichte, aber es gibt genug Geschichten, die Unternehmen beachten sollten, bevor sie davon ausgehen, dass PayPal sicher ist.
Strittige Kosten: Das Hauptrisiko für Verkäufer ist die Leichtigkeit, mit der Kunden Gebühren anfechten können. Kunden können behaupten, dass Waren nie angekommen sind oder dass Sie nicht das geliefert haben, was Sie versprochen haben, und PayPal scheint davon auszugehen, dass der Kunde (fast) immer Recht hat. Sie können sich auf Ihren Fall berufen, aber Sie benötigen einen soliden Nachweis, damit PayPal sich zu Ihren Gunsten entscheiden kann.
Dieses Risiko ist nicht auf PayPal beschränkt. Kunden können Kreditkartengebühren auch einfach reversed. Aus welchen Gründen auch immer scheint PayPal den Ruf zu haben, besonders schwierig zu sein. Vielleicht ist dieser Ruf wohlverdient, oder vielleicht gibt es nur eine lautstarke Minderheit.
Kunden bestreiten Zahlungen aus verschiedenen Gründen:
- Die Zahlung war tatsächlich betrügerisch (der Account des Kunden wurde beispielsweise gehackt).
- Eine Sendung ist nie sicher angekommen.
- Ein Kunde war mit Ihrem Produkt unzufrieden.
Also, was kannst du tun, um dich zu schützen? Sei vorsichtig, wie du verkaufst und an wen du verkaufst . Teure Gegenstände sind (nicht überraschend) die attraktivsten Ziele für Diebe. Versuchen Sie Folgendes, um die Wahrscheinlichkeit eines Problems zu verringern:
- Nur an verifizierte Adressen senden.
- Vermeiden Sie es, Waren persönlich zuzustellen. Es ist besser, einen Zustellnachweis von UPS oder einem ähnlichen Versender zu haben, wenn Sie möchten, dass PayPal auf Ihrer Seite steht.
- Benötigen Sie eine Unterschrift für teure Gegenstände.
- Erklären Sie klar, was Sie verkaufen, einschließlich etwaiger verwirrender Merkmale oder Einschränkungen, die Kunden unglücklich machen. Fügen Sie Fotos von Mängeln oder Beschädigungen hinzu. Überraschungen sind keine gute Sache.
- Kommunizieren Sie mit unglücklichen Kunden schnell und höflich.
In der Vergangenheit waren Unternehmen, die immaterielle Werte verkauften oder Gebühren für den Service bezahlten, immun gegen Käuferschutzprobleme. Das ist nicht mehr der Fall. Achten Sie also darauf, Ihre Kommunikation zu dokumentieren, damit Sie PayPal bei Streitigkeiten nachweisen können.
FDIC-Versicherung?
Ihr PayPal-Guthaben ist in der Regel nicht FDIC-versichert . PayPal hat nach Möglichkeiten gesucht, Pass-Through-Schutz für Kunden anzubieten, aber die Abdeckung ist nicht allgemein verfügbar. Wenn PayPal insolvent wird, ist es daher möglich, dass Sie Geld verlieren, das in Ihrem PayPal-Konto gespeichert ist. Wenn es Sie betrifft, halten Sie Ihr Guthaben niedrig und überweisen Sie so bald wie möglich Geld auf Ihr Bankkonto.
PayPal ist kein Ersatz für ein voll funktionsfähiges Bankkonto . Wenn Sie sich nicht für ein Bankkonto qualifizieren können, bieten andere Finanzprodukte, einschließlich einige Prepaid-Debitkarten , möglicherweise ähnliche Funktionen zusammen mit FDIC-Versicherung für Ihre Ersparnisse.