Denken Sie daran, dass es, wenn eine Umkehrung nicht möglich ist, andere Möglichkeiten gibt, ein Problem zu lösen.
ACH Umkehrungen
Die Regeln der National Automated Clearing House Association (NACHA) regeln, ob und wann eine einfache Stornierung erlaubt ist, und es gibt nur drei Situationen, die sich qualifizieren.
- Falscher Dollarbetrag: Wenn der falsche Betrag übertragen wurde (z. B. 200 € anstelle von 150 €)
- Falsche Kontonummer: Wenn eine Überweisung die falsche Kontonummer hatte und der Absender oder Empfänger nicht das richtige Konto war. Deshalb sind "Bankfehler zu Ihren Gunsten" so schwer fassbar.
- Doppelte Transaktion: Wenn eine Übertragung mehr als einmal durchgeführt wird, werden die Duplikate offensichtlich umgekehrt
In den obigen Situationen muss die Stornierung innerhalb von 5 Tagen erfolgen und der betroffene Kontoinhaber muss darüber informiert werden, dass sein Konto belastet wurde.
Diese drei Situationen sind ziemlich begrenzt. Was ist, wenn Sie andere Arten von Änderungen an einer ACH-Zahlung vornehmen müssen?
Online-Rechnungszahlung
Wenn Sie Rechnungen von ACH bezahlen, kann es vorkommen, dass Sie eine Zahlung anpassen, ändern oder verzögern möchten, die andernfalls passieren würde.
Wenden Sie sich in diesen Fällen an denjenigen, der die Zahlung veranlasst:
- Ihr Rechnungssteller (z. B. Ihr Versorgungsunternehmen), wenn die Gelder jeden Monat automatisch von Ihrem Konto abgezogen werden
- Ihre Bank, wenn die Zahlung über das Online-Rechnungszahlungssystem Ihrer Bank eingerichtet wurde
Stellen Sie sicher, dass Sie Änderungen so schnell wie möglich anfordern.
Es kann einen oder zwei Tage dauern, bis Ihre Anweisungen aktualisiert sind, obwohl Sie die meisten Zahlungen 24 Stunden vor dem geplanten Termin stornieren können. Wenn Sie nicht sicher sind, dass Ihr Rechnungssteller Ihre Anfrage erfüllen wird (wie es bei einigen skrupellosen Rechnungsstellern der Fall ist), können Sie auch Ihre Bank um Hilfe bitten.
Eine ACH-Zahlung beenden
Wenn Sie zuvor ACH-Zahlungen autorisiert haben und Sie die Zahlungen nicht auf andere Weise stornieren können, könnte es möglich sein, die Zahlung wie bei einem Scheck zu stoppen . Um zu verhindern, dass Ihre Bank Geld aus Ihrem Konto verbuchen kann, benachrichtigen Sie Ihre Bank mindestens drei Tage vor der geplanten Zahlung. Erwarten Sie, eine bescheidene Gebühr zu zahlen und sich bewusst zu sein, dass zukünftige Zahlungen Ihr Konto noch treffen können. Wenn das Problem weiterhin besteht, müssen Sie möglicherweise zu einem neuen Bankkonto wechseln.
Betrug und Fehler
Verbraucher ( aber nicht Unternehmen ) sind in der Regel vor Fehlern und betrügerischen elektronischen Übermittlungen nach Bundesrecht geschützt . Je nach Umständen müssen Sie jedoch möglicherweise schnell handeln, um den vollen Schutz zu erhalten (es kann z. B. schwierig werden, wenn Sie einen Online-Zahlungsdienst oder eine App verwenden ). Benachrichtigen Sie Ihre Bank so schnell wie möglich, nachdem Sie festgestellt haben, dass etwas nicht stimmt - innerhalb von 2 Tagen ist dies ideal.
Wenn Sie länger als 60 Tage warten, nachdem Ihre Bank eine Erklärung erstellt hat, sind Sie möglicherweise für Verluste verantwortlich. Anstatt die Zahlung rückgängig zu machen, müssen Sie die Mittel auf andere Weise zurückfordern.
Unternehmen müssen bei ACH-Überweisungen besonders vorsichtig vorgehen, da die Bundesgesetze zum Verbraucherschutz keine Geschäftskonten abdecken. Um Probleme zu vermeiden, fragen Sie Ihre Bank nach Lösungen, die nicht autorisierte Übertragungen blockieren (wie ACH-Block- und ACH-Filterdienste).
Änderungen bei der direkten Einzahlung
Wenn Sie jeden Monat eine direkte Einzahlung erhalten und die Zahlung für ein anderes Konto benötigen, wenden Sie sich so schnell wie möglich an das Unternehmen, das die Einzahlung veranlasst. Geben Sie Ihre neuen Bankkontodaten einschließlich der Bankleitzahl an und bitten Sie sie, Ihre alten Kontoinformationen zu löschen. Ein Bankschalter dieses Typs kann zwischen zwei Wochen und einem Monat dauern, bis er vollständig ist. Schließen Sie daher keine Konten, bevor der Vorgang abgeschlossen ist.
Ausführliche Anweisungen finden Sie unter Ändern von Banken .
Kabelübertragungen
Überweisungen unterscheiden sich von ACH-Zahlungen und können im Allgemeinen nicht rückgängig gemacht werden. Überweisungen erfolgen mehr oder weniger sofort, wobei die Gelder Ihr Konto verlassen und noch am selben Tag am Ziel ankommen. Sie sind oft sofort zur Auszahlung verfügbar, wodurch es noch schwieriger wird, Gelder einzutreiben.
Hinweis: Dieser Artikel wurde vom Original von Justin Pritchard aktualisiert.