Ein Leser fragt: "Wir fangen gerade mit der Haussuche an, indem wir in Nachbarschaften herumfahren, die wir mögen, und die Verkaufszeichen anruft, die wir sehen. Unser Agent schien verärgert, als wir ihr sagten, was wir taten, und sagten uns, wir sollten sie stattdessen anrufen. »Das verschwendet die Zeit meines Agenten, wenn wir sie anrufen? Ich will sie nicht weiter belästigen, bis wir ein Zuhause gefunden haben. Wann sollte ich meinen Agenten anrufen?«
Antwort: Die meisten Agenten, die ich kenne, begrüßen Anrufe von ihren Kunden, unabhängig von der Häufigkeit.
Wir sind im Service tätig, und das bedeutet, dass wir uns um die Bedürfnisse unserer Kunden kümmern und Bedenken ansprechen, wenn sie auftauchen.
Agenten arbeiten zum Beispiel mit Käufern in den frühen Phasen der Suche nach einem Zuhause. Manchmal sind sich die Käufer nicht sicher, wo sie leben wollen und möglicherweise mehrere Stadtviertel auf ihrer Liste haben. Die Aufgabe eines Immobilienmaklers besteht darin, den Käufern zu helfen, ihre Auswahl einzuschränken. Um dies zu tun, könnte ein Agent Käufer in Nachbarschaftsreisen mitnehmen, E-Mail-Listen für bestimmte Bereiche senden und Zeit am Telefon oder persönlich verbringen, um Parameter zu diskutieren und Bedürfnisse gegenüber Bedürfnissen zu definieren.
Verkäufer arbeiten mit Agenten, lange bevor sie ihre Häuser zum Verkauf anbieten. Ein Listing-Agent hilft Verkäufern zuerst zu entscheiden, ob es ratsam ist zu verkaufen. Sie schlagen Reparaturen vor dem Weiterverkauf vor , helfen bei der Heiminszenierung und bereiten das Haus zum Verkauf vor .
Wie oft kann ich meinen Agenten anrufen?
Wenn ein Käufer oder Verkäufer fragt: "Soll ich meinen Agenten anrufen?" Die Antwort ist immer ja.
Einige Agenten beantworten ihre Mobiltelefone nicht und sie geben Anrufe zu bestimmten Zeiten ein- oder zweimal am Tag zurück. Wenn dieses Verhalten für Sie nicht akzeptabel ist, erstellen Sie entweder einen anderen Zeitplan mit Ihrem Agenten oder suchen Sie einen anderen Agenten, der verfügbar ist, wenn Sie diesen Agenten benötigen.
Es wird nicht empfohlen, Ihren Agenten zehn Mal am Tag anzurufen.
Die Häufigkeit der Telefonate hängt jedoch von der Dringlichkeit und den Details der Transaktion ab. Es gibt Zeiten, in denen Notfälle auftreten - vielleicht sind Sie beim Schließen am Kabel und Papierkram fehlt oder ein unerwarteter Pfand taucht auf dem Titelwerk auf - und diese Umstände rechtfertigen mehr Telefonkontakt.
Richten Sie frühzeitig einen Kommunikationsplan ein
Wenn Sie sich zum ersten Mal mit einem Agenten treffen, fragen Sie den Agenten, wann Sie anrufen sollen und wie oft Sie anrufen können. Richten Sie die Parameter im Voraus ein. Bestehen Sie darauf, diese Unterhaltung zu Beginn Ihrer Beziehung darüber einzuleiten, wie Sie am besten kommunizieren können, um später Enttäuschungen zu vermeiden. Sie und Ihr Agent können sich für eine oder alle der folgenden Kommunikationsmethoden entscheiden:
- Tägliche oder wöchentliche Telefonaktualisierungen und Telefonkonferenzen. Sie sind der Kunde, also legen Sie die Erwartungen fest.
- Email. Zum Beispiel bekomme ich fast täglich eine Reihe von E-Mails von vielen Kunden.
- Textnachrichten . Verwenden Sie SMS für kurze Gespräche, z. B. um einen Termin zu bestätigen.
- Voicemail-Nachrichten. Viele Agenten schalten ihre Handys am Abend aus und laden sie auf.
- Treffen von Angesicht zu Angesicht. Es ist oft einfacher, komplexe Situationen persönlich zu bewältigen.
Gründe, um Ihren Agenten anzurufen
Wenn Sie ein For Sale-Zeichen sehen und mehr über die Immobilie erfahren möchten, müssen Sie den Listing-Agenten nicht anrufen, um weitere Informationen zu erhalten, denn aus diesem Grund haben Sie einen Makler eingestellt.
Bei Käufern verhindert der Agent in der Schleife, Ursacheprobleme zu verursachen . Bei Verkäufern verhindert das Aufrufen Ihres Agenten über andere Angebote Missverständnisse; Außerdem verstößt es gegen den REALTOR® Code of Ethics, die Listung eines anderen Anbieters zu beantragen.
Keine Frage, wenn es dich stört, ist unvernünftig. Hier sind ein paar Themen, über die ein Hauskäufer oder Hausverkäufer Fragen haben könnte, aber jede Art von immobilienbezogener Frage, auch wenn sie nicht in eine der folgenden Kategorien fällt, ist wichtig.
- Immobilien Informationen .
- Startseite Preise .
- Hauskauf oder Hausverkauf Schritte .
- Eine Hypothek finden oder eine Hypothek auszahlen .
- Hausinspektionen .
- Angebotspräsentation kaufen
- Gegenangebot Vorbereitung .
- Angebot Verhandlung .
- Vergleichbare Verkäufe .
- Anfragen reparieren
- Verkäuferangaben .
- Schließvorgang
Wenn ein Agent die Antwort auf eine Ihrer Fragen nicht kennt, wird ein guter Agent die Antwort für Sie finden.
Hauskäufe und / oder Hausverkäufe sollten keine schmerzhafte Erfahrung sein, noch sollte sich ein Käufer oder Verkäufer darum kümmern , einen Makler zu rufen . Agenten sind in der Regel sehr glücklich, Informationen zu liefern und bestimmte Kunden mit ihren Dienstleistungen zufrieden zu stellen.
Wenn Sie glücklich sind, verweisen Sie Familie und Freunde an den Agenten. Es gibt nicht einen Agenten im Geschäft, der Empfehlungen nicht liebt.
Zum Zeitpunkt des Schreibens ist Elizabeth Weintraub, DRE # 00697006, ein Broker-Associate bei Lyon Real Estate in Sacramento, Kalifornien.